关于黄冈中学。大家以为黄冈的奥赛很厉害,其实黄冈除了奥赛,它的学习方法和学习策略也很厉害。它有好的传承,第一个是集体备课,我们今天上函数,就是由黄冈所有物理老师一起来备课,这就是集体智慧的体现,很厉害。第二个就是黄冈所谓的题海战术,它是让老师走进题海,让学生走出题海。什么意思呢?老师做千习题、写千字文,老师做一千道题从其中选十道题让学生做,写作文是老师自己先写,写完了自己觉得哪个点比较重要,再让孩子来写。 为什么黄冈网校能顺利完成2012年的快速扩张?首先是经过互联网技术打磨过的标准化产品。在教育培训产业,最难管的永远都不是销售团队,而是教师团队,销售可以靠提成激励、薪酬激励,但是怎么能保证老师把孩子的学习效果做好呢?这一定是靠产品的标准化,产品一旦标准化了,复制也就容易了。其次,到目前为止,我最大的管理心得是速度能够冲掉弊病。很多人认为,发展太快了管理一定跟不上,或者会脱节。我的认识恰恰相反,我认为平台够大、机会够多,员工的成长速度也会相应加快,积极性会更大,也就是说速度有时候会把很多问题给冲刷掉。比如去年的校区越来越多的时候,我们形成了良性竞争机制,当大区的区域经理彼此竞争的时候,管理不就变得简单了吗? 关于未来。我们希望未来是聚焦在怎么为培养创新人才而创新,是为孩子提供更好的教育环境,让他成为创新型人才,这是企业新的使命。我们以前的目标是让更多的孩子得到更好的教育,这其实不对。提高多少分、考试得第几名,这些东西一定会过时的。 雨豪评述 “产品做得足够精,体验做得足够好,客户是不会抛弃你的。”这是汪建宏的判断,也是我的共识。解读这个故事,我想先把梦想的力量放一放,聚焦在一个点:用户体验的创新。说得庸俗点儿,建宏的这段燃情网事,他讲的那些互联网给予的标准化、可传播,实际上都是帮他极大提升了用户体验,用户买账,也就控制了成本;控制了成本,就帮他在整个竞争中变得更加有竞争力。用户体验创新有多重要?大约一年前,北极光投资创始合伙人邓锋曾在中欧商学院的讲堂上传播他对当今创新趋势的判断:技术创新、商业模式创新、用户体验创新,唯此三足鼎立,其他并不足道。正是用户体验,仅仅十二年间,自苹果iPod的崛起,“用户体验创新”作为创新一种已经登堂入室,在公众的认知中其重要性顺利地完成了从丫鬟到小*的转变。一句话,这个时代,你不过是活在体验里。 再讲另外一个关于用户体验的例子。在2012年经济型酒店一片困顿当中,布丁酒店异军突起,完成了5000万美元的融资,如何做到?不过是一样关于用户体验的例证:“细分、爱时尚、免费的高速WiFi、自动售货机、苹果电脑、Skype全球免费电话、USB接口的插座、波普风格的墙绘及互动留言墙、微信订房功能、手机App操纵酒店里所有电器,最后放下手机睡去”……这一切都事关体验。 未来的种种体验创新可以帮助他走多远?黄冈网校可以越过一道道山岗吗?姑且从了建宏那句话:梦想有多远,舞台就有多大。 (责任编辑:admin) |