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互联网创业必读:同程网求生记(4)

时间:2014-04-02 18:17来源:创业邦 作者:跌名 点击: 我来投稿获取授权
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若等待A股重启IPO,则意味着将错失休闲旅游和移动互联网发展的良机。2013年年初时,携程的投资部门找同程网商谈资本合作。吴志祥认为艺龙、携程都不

  若等待A股重启IPO,则意味着将错失休闲旅游和移动互联网发展的良机。2013年年初时,携程的投资部门找同程网商谈资本合作。吴志祥认为艺龙、携程都不是最好的谈判对象。“如果资本合作的话,对我们几个创始股东来说也许是解放,相当于把公司卖掉,但相当多的同事一定会被合并同类项。”

  这时,“沉睡”5年的携程迎来了梁建章的回归,业务重点开始向移动端倾斜。吴志祥也隐隐约约觉察到整个宏观环境悄然发生着变化,休闲度假游市场快速崛起,周边游市场份额逐步上升,消费者需求发生着改变。百度投资去哪儿,阿里、腾讯公司也纷纷布局旅游业务,使出浑身解数抢占移动互联网入口。蚂蜂窝、穷游等传统在线旅游公司也重点发力移动客户端。

  但等到4月份时,吴志祥还未回过神来,突然感受到有史以来最大的危机。携程声势浩大地喊出要拿出2亿元在2年内打造国内销量最大的景区门票电商平台,将门票频道正式纳为携程旅游的核心业务板块之一,并喊出“只求销量第一,不求赚钱”的口号。这意味着同程玩命发力的景点门票业务将遭遇空前打击。

  吴志祥早就意识到这一仗迟早会到来,但万万没想到的是,携程、艺龙这对长年死磕的“冤家”,竟然破天荒组成联盟,直接将价格战指向同程。如家突然宣布与合作近10年的同程终止合作,紧接着汉庭也开始孤立同程。在吴志祥看来,背后的“操作黑手”极有可能便是和汉庭、如家有着“近血缘”关系的携程。之后,价格战还蔓延至机票业务。至此,同程网想再闷声赚钱已经不可能。

  携程的另外一个策略是展开“挖角”战。在苏州工业园区同程网的对面,携程租了一间500平方米左右的办公室,据说主要职责是以高出同程数倍的薪水,专挖同程员工。吴志祥不得不承认,首次同时和两个巨头正式交火,同程显得极其被动。

  吴志祥面前有两条路可以选择:等待国内上市?还是再融资快速做大规模?两条路肯定不能兼得。5个创始人开始出现纠结。

  2013年7月份,公司组织员工爬黄山。吴志祥把公司的核心管理成员集中到一个大型会议室,向大家指出两条路:第一是先上市,第二是再融资。再融资之路,是无比凶险的,但会无比精彩;先上市,相当于直接奔小康。57位中高层必须10分钟内做出选择。通过微信群,单对单地将答案发给5位创始人。

  最终的结果并未让吴志祥感到吃惊:2票同意上市,其他所有成员支持再融资。吴志祥相信多年沉淀下来的团队已经形成一种默契:王侯将相宁有种乎?既然同程能快速做到景点门票和周边游第一名,为什么不能做到休闲旅游市场的第一。“以前限于国内上市的战略目标,追求利润,所以发展一直处于受压抑状态。别人欺负只能忍了。从2008年第一轮融资开始,我们一直用业内最少的钱,获得了业内最多的增长和利润。如果再拿到一笔钱,放开打的话,有没有可能改变市场的格局?”

  吴志祥确实想赌一把。他不甘心单纯做一家能赚点钱的普通上市公司。如果目标只是赚钱,当时就不会解散每年有1000万元利润的B2B。市场空间足够大,团队思想足够统一,如果同程没机会发挥出所有的力量,到市场上火拼一把,吴志祥会非常遗憾。一向选择低调的吴志祥,这次有种主动迎接挑战的冲动。

  当然,他也理性预估过突然终止IPO可能出现的种种弊端:一旦选择继续融资,公司多年养成的精细化竞争的打法将会发生改变,一切将面临着更大的不确定性;如果亏一两个亿,后续资金跟不上,企业可能会死掉。而如果尽快上市,则会错失良机,未来竞争中将面临更大挑战。只有成为细分领域第一名,才能存活下来。

  没有IPO的束缚,吴志祥决定放手大干一场。“接下来便是寻找投资人谈钱,要多少钱,准备干什么?确定怎么干?”2013年10月,同程网宣布获得中信银行20亿元授信,主要用于无线业务的拓展,同时也将继续致力于“一站式”自助游平台的不断完善和用户体验的改进。此时,寻找投资人的工作正在进行当中。

  没料到的是,就在2013年年底,同程还处在融资阶段时,携程又围绕景点门票,向同程发起更为猛烈的进攻:成立地面服务事业部,专攻门票业务,集合景区和供应商召开“门票合作大会”,再次强调“门票不追求赚钱,而以市场份额第一”为首要目标。面对携程价格战的挑衅,同程网被动参战。“双程大战”的景点扩展至成百甚至上千个景区。素来以景点门票为核心业务的驴妈妈并未善罢甘休。此时的战势逐渐形成“三国杀”局面。

  门票价格战最为激烈的当属哈尔滨冰雪大世界景点。携程逐渐加大该景点门票的返现力度,原本市场价300元的门票,最高峰时驴妈妈比携程还猛,愿意倒贴12元给驴友。最高时一张288元的门票,返现额度达283元。如此高的返点引起黄牛的关注。对此,吴志祥的策略是先投入4亿元应对,但返现力度始终低于携程5元/张。这样做的好处是,大量的黄牛远离同程,而选择到携程订票。

  “价格战伤害的是景区的价格体系,从中牟利的是黄牛,消费者并没有真正受惠。”比较有意思的是,同程网还“趁火打劫”,充当黄牛从携程网购门票1000张,小赚了一笔。“小企业与巨头竞争,应该寻找更聪明的办法,不能傻傻地比谁砸钱多。”吴志祥表示,同程网应该不会主动发起价格战,钱应该用在刀刃上。

  在媒体战方面,携程相比多年来不愿在媒体面前曝光的同程网更胜一筹,并大肆宣传数据称:携程新开出的景点门票业务的增长速度是同程网的40倍。对此,吴志祥称携程公布数据的方法比较诡异。“其一,它的增速不可能是同程的40倍;其二,即使出现40倍也很正常,因为它开始可能每天订出100张门票,如果某天突然订出去4000张,那不就增长了40倍?而对于同程,原本一天订出3万张门票,今天订出10万张,才增长3倍。”

  接着,便是携程接二连三地发动价格战、媒体战、人才战、资源战。“当时哪里知道,去年年底还会有这么惨烈的一仗?”那时的吴志祥正忙着融资,携程的动作完全出乎他的意料。“坦白地讲,靠同程自己的力量肯定打不过携程。”吴志祥经常开玩笑地说,“人家一个财务总监的工资就抵得上我们财务部100多人的工资,跟人家能比吗?”尽管同程网的景点门票业务非常核心,但怎样才能坚守住自身优势?“单打独斗其实有一定难度。”吴志祥坦言,最好的办法是寻求强劲的合作伙伴。

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