公司起步时我们就拿到一笔几十万美金的天使投资,对方只占不到10%的股份。2008年,我们拿着漂亮的数据去融资,一下子就拿了7个teem sheet,大家嘴边常念叨的几家顶级VC都在其中,最后我们选定了其中一家。但是就在签协议的当口,金融危机来了。最后,和VC的协议没有被执行下去。 挺过一年后,我们拿到新浪的投资。2010年,鼎晖也进来了,投了上千万美金。但是就在我们忙着拿钱的时候,整个移动市场发生了大转变。塞班看起来市场很庞大,但是已经开始走下坡路。我们开始向iOS和Android转变。我的想法是,iOS的门槛高,千尺下载可以继续深入更底层的技术,做成像91助手那样的工具。但是因为我们长久以来可以从诺基亚内置系统中获益,其他股东不忍心放弃这条路线。 我们的战略投资人希望千尺下载延续这种商业模式。2010年正是新浪微博如日中天的时候,千尺下载的手机厂商内置方式在一定程度上有益于微博的推广。这个决定本身没错,但对被投公司来说是不是最好的选择,需要打个问号。 没有企业文化是最致命的 我离开千尺下载的时候,还有八千万的装机量,七八十万的日活跃量。它曾经是塞班系统上最大的下载软件,一度占据中国移动1.3%的数据量。 其实创业两次之后,我就有一个很深的感悟,那些让你跌入谷底的,往往也是将你推向高点的助力,这个助力有可能是人、物或势。我在做今日美丽的时候,又犯了同样的错误。但是这次几乎让我败得身无分文。 今日美丽起步很顺利,2011年过完春节,北极光的几百万美金就到账了。当时所有人都在做团购、谈团购、用团购,所以我也是从化妆品团购切入的。这个市场足够大,也没有一家线上公司独大,我觉得自己有办法抢到一块肉。 2011年3月份,今日美丽上线;当年9月,网站的月销售额就过千万元;第二年5月份,达到五千万元的月销售额。可以说,今日美丽就像池子里一条行动敏捷的鱼,迅速吞下周围的小鱼。不管是用户转化率、留存率还是二次购买率,这些数据一直攀升。 但是等我们埋头吃尽小鱼,猛一抬头才发现,完了,周围没小鱼了,自己变成小鱼了。月销售额五千万元的数据没保持多久,就开始哗哗往下掉。别人在拼命蚕食今日美丽的市场份额,可是我已经没有办法了。 为了把月销售额从三千万元冲到五千万元,我从团购转向线上商城。当时我觉得,增加SKU是吸引用户留下的一个有效方法。这个决定导致今日美丽在仓的SKU从最多时的一百个,扩张到两三千个,库存压力瞬间变大,随之而来的是各项成本陡增。月销售三千万元的时候,公司每月只亏二三十万元;但是为了每月的销售额涨两千万元,每月的亏损直接上升到两三百万元。 盲目扩展SKU是我做出的错误决定之一,而且这个决定恰恰是在公司发展最好的时候做出的。但是说到底,财务数据只是表象,真正的原因还是要落在人的身上。 今日美丽是家没有企业文化的公司。什么意思呢?今日美丽的团队执行力都很强,所有的工作都是为了完成业绩指标,大家一天到晚念叨的只有KPI、KPI、KPI。不管你人怎么样,只要你的能力强,我就用你。 这导致很多问题。比如,公司部门之间不停地扯皮,一个人会为了自己的KPI,把所有资源集中在自己手里,其他的人因此都会受到影响,使整个公司受损。但这时候我也没有去平衡,因为我的眼里也只看到KPI。 一个人能力很强是好事,但是假如他与整个团队不是一条心,那他对整个团队的伤害可能更大。这就是我之前说的,那些将你推向高点的助力,恰恰也可能是把你拉进谷底的因素。那些团队的强人,在公司决定收缩的时候,还和供应商、流量批发商签订了大量的合同,但我对此却毫不知情。最后我被要债的人生生地堵在了公司。 现在回头再看,我当时确实有点急功近利了。因为我总觉得今日美丽是老三,总是在不断地追赶别人。当我们在做流量的时候,聚美已经开始做品牌了;当我们开始做品牌的时候,聚美已经开始做营销了。我们比聚美晚做一年,但是差距很大。我以为自己能Hold住今日美丽,事实是没有。 2012年11月,今日美丽差不多就结束了,我以前创业挣的钱几乎都用来偿清那些合同款项。然后我把自己关在家里,想自己到底犯了哪些错误。很多天晚上睡不着,想很多事情,整个人都快崩溃了。 一开始我想,不该用这个人,不该用那个人;这些决定是错误的,但是迫不得已。可后来发现,这些人都他妈是你王一自己招进来的,是你把他树立成标杆。那些迫不得已的决定,都是在你最得意、业绩最好、最牛×的时候做出来的。 当你觉得大部分错误都是因为自己的时候,那种感觉是很难受的。因为创业者都是很偏执的,认为自己是对的。但是让创业者说自己做错了,而且打心里觉得自己错了,这是很痛苦的过程。 平衡速度和效率 其实从天软到千尺下载,再到今日美丽,我都没有想过自己到底为什么创业。就像身上存在惯性一样,只是觉得自己应该创业。所以第4次创业之前,我希望能想清楚,自己是为了什么而战斗。我是个对自我认知能力很强的人,会从以往犯过的错误中汲取经验和教训。剩下的,就是等待一个机会。 2013年年初,我和天使投资人一起想了70多个方向,最后选择了淘当铺。与之前不同,这次创业从一开始我就很重视团队构建,先制定用人的标准,“能力为基础,道德优先”。企业文化不是喊喊口号就行了,早期的核心团队基本决定了企业文化的基调,而且他们会传承下去,所以对核心团队的筛选一定要很严格。今日美丽原来的团队筛了一遍,只留下一小部分。 这些留下来的人也不是绝对安全了,到现在为止,我们已经请走了一些人,有些人的确是很能干,我们也很心痛,但是没办法,必须走。其实早期创业公司有个能力很强的人不容易,但是他不符合团队文化。 比如,有的把客户资源握在手里吃独食,有的抱着打工的心态混日子,有的不愿意承担责任,习惯性地赖在别人头上,这些人都不能留。公司大了,这些人能包容。但是骨干、核心的早期员工必须要这样。企业文化也是靠最早期的这些人灌输下去的。以后什么样的领导就会招什么样的兵。 我希望淘当铺是三国文化。就像三国时期的大小割据,命运未卜,可能像袁绍这样有实力的人一不小心也就被曹操灭了,而刘关张也可以在偏僻的小村里逆袭成功,决定成败的是信念和团队。 (责任编辑:admin) |