一封2013年2月22日网易网站部的内部邮件披露了网易对这款产品的重视程度。邮件称，根据CEO丁磊指示，网易网站部全体员工必须下载并用手机号注册网易云音乐，必须设置个人头像，且在2月25日前要至少下载600首歌曲。

　　有一篇报道是这样说的，网易云音乐是2015年音乐应用市场的最大黑马，还要感谢微信的帮忙，年初的时候，微信朋友圈莫名其妙地屏蔽了虾米音乐，天天动听等一系列阿里系产品。网易云音乐借机做了一系列公关营销，使其支持率爆增。“听歌的同时已习惯性的下拉到评论区玩一回儿”、“云音乐消息提醒有人赞了我的评论感觉倍儿爽特开心”。云音乐评论等社交功能二次爆发，让音乐社交找到了新领地。

　　对于一款产品来说，种子用户很重要。云音乐的第一批用户主要是根据歌单功能定位，寻找的是PGC的内容创作者。主要是歌手、乐队、DJ、乐评人、资深乐迷。这样的优质老司机先上车，音乐氛围自然奠定得很棒。去年年底，网易云音乐还宣布掏出2亿，继续帮助独立音乐人。

　　网易云音乐的社交属性不仅体现在评论上，也体现在丰富的歌单中：每个用户都能利用歌曲，来表达不同的心情，即将歌曲整理成自己的歌单，掌握了以前只有音乐编辑才有的权力。高度个性化的歌单也成了社交媒介，用户能借此发现趣味相投的人。

　　“绝大部分国人在听歌的时候不会自主搜索”

　　网易云音乐成功的另外一个重要原因就是抓住了“绝大部分国人在听歌的时候不会自主搜索”这一点。曾有一项惊人的调研结果显示：全世界每年的音乐产量中，中国人大部分每年只听到其中的千万分之一(四五十首不超过一百首的样子)，不是千分之一也不是万分之一，是千万分之一。

　　既然主动搜索不能满足用户懒的需求，排行榜等推荐也不够个性化，网易云音乐把这事帮大家做了。

　　需要强调的是，不同于其它产品的大数据机器算法，网易云音乐是人工推荐与机器推荐的结合。

　　用王磊的话来说，“音乐包含了情感、当下的情绪，人文、社会等繁杂的因素，不是纯粹技术性的东西，难以仅仅通过技术做出分析，需要综合智能和人工推荐两个方面。在人工推荐层面，现在主要是由独立音乐人、DJ来主导”。

　　没有一款音乐产品可以在个性化推荐上做到百分之百精准，或者说让用户完全满意。但网易云音乐个性化推荐功能使用率达75%，推荐准确率达80%。

　　因此，死忠粉们经常夸赞云音乐的“每日推荐”功能：你听了什么歌之后，网易云音乐会推荐一些适合你口味的歌，很多可能没听过，但是确实又是适合。这一点能让人每天都有惊喜，每天都想来看。

　　▲ 网易云音乐的推荐功能广受欢迎

　　在减少用户操作成本上，云音乐也力求做到极致。有一个细节是，当你听私人FM时，下载歌曲，会直接保存到“我喜欢的音乐”，不得不说太贴心了。

　　当然，一个产品的成功不会只由一两个特点就能决定的。邦哥通过调查分析出，大家心仪云音乐的原因还有：

　　界面：网易云音乐的UI跟其他产品完全不一样，用红色搭配黑色，用黑胶唱片作为UI。看起来个性又好看。

　　云功能：不要忽略“网易云音乐”名字中的“云”字。它打造了各个客户端体验一致，用户数据云同步的音乐产品。无需拷贝，就能在手机、PC端随时随地管理和享受喜欢的音乐。

　　反馈及时：有用户说，在网易云音乐，我发现他们没有流氓的广告推送，没有霸道的强制安装，而且，竟然每一条反馈，都有人工回复!

　　“有一天突然给我推送一条消息说我要的歌词找到了”。在知乎“为什么有人认为网易云音乐是业界良心?”的话题下，这条回答获得了2千多的赞数。在那个话题下面，很多人也表达了类似的体会，说能这么及时回复反馈的良心软件真的找不到第二个了。

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　　类似的用心例子还有云音乐对WP用户的尊重，以及Win 10用户的尊重(第一家推出了Win 10 UWP版)，等等。

　　UGC能否补齐版权短板?

　　如果说网易云音乐有难以攻克的问题，当然有，那就是版权。有人说，互联网音乐行业的生存法则是还得靠布局，不是你去布局，就是你被布局。这句话确实可以透露出互联网音乐行业竞争的激烈。

　　▲ 用户在网易新闻评论区吐槽网易云音乐的版权短板