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如何做好社群运营?(2)

时间:2017-04-24 17:32来源:新媒体运营 作者:跌名 点击: 我来投稿获取授权
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很明显,我们的社群是学习型社群,深度剖析互联网产品的经典运营案例、拆解成可复用的运营套路,这是我们运营深度精选的slogan。我们希望带领365运营

  很明显,我们的社群是学习型社群,深度剖析互联网产品的经典运营案例、拆解成可复用的运营套路,这是我们“运营深度精选”的slogan。我们希望带领365运营联盟的小伙伴们,在不断的思考、复盘、总结中成长起来。

  所以,我们会不断地强调,不要去迷信权威大咖,而是鼓励来自一线的运营实战经验,鼓励小伙伴们专注运营行业、专注学习成长、沉淀核心价值。

  只看只听只学怎么行呢?还得解决小伙伴们的实际工作问题啊。

  群内小伙伴的每一个提问,我们都很认真的去对待。

  既可以让同学们互帮互助、拓宽思维,还能增加群内归属感。谁遇到工作难题了题,都可以抛进来一起讨论,慢慢的,氛围就会更好 。做类似渠道的人也会在这个过程当中聚到一起,相互交流。

  现在,群内问题讨论解决的氛围,已经很好了。大家都会互相帮助解决工作上的困惑。

  明确社群基调,确定基本玩法,引导小伙伴的思考路径,打造向心力。这是社群成功很关键的一步。

  三、线下活动——促进高粘性

  这个环节,我把它称为“面基”的魅力。

  为了增加感情黏性,我萌生了举办一场线下活动的想法。

  真诚的面谈,有了感情基础,大家就更加愿意一起参与到这个社群的分享和讨论中来。抱着这样美好的愿望,我开始着手线下活动的事宜:

  1. 活动准备、执行流程

  2017-2-19 群内聊天,接着大家说想见面的话头,提出线下约面基,活动正式启动,在群内收集了大家对线下交流会的诉求(见面认识,讨论交流运营话题),顺便招募了活动组织支援者。

  一开始考虑的是聚餐+自由交流的形式,但是群里小白居多,也有一些比较好学的小伙伴,对干货的需求比较强烈,所以就定位分享+自由交流+自由选择聚餐的形式来进行这次活动。

  2017-2-20 趁热打铁,组建活动执行小组,讨论活动具体细节,制作报名链接发送到群里。

  2017-2-20晚 统计报名人数,此时报名有17人(因为在自己群举行活动,报名人数大概可以确定了),让活动委员根据人数给出活动策划。

  2017-2-22 拿到活动策划初稿,确定大概流程。

  2017-2-23 群内成员私聊沟通,确定三位分享人,拉入执行小组。当晚九点,执行小组讨论会,定稿,开始落实所有事情。

  2017-2-24 最后报名截止。

  4天内有效报名人数30人,活动当天参与人数21人。(群内近十分之一的人参与了这次线下活动)

  2017-2-26 活动落地。活动当天,随时播报现场情况。

  2017-2-26——2017-2-27 参与活动的小伙伴,在群内分享参与活动的感受、讨论大家分享过的书籍,分享者与组织者复盘分享。

  2. 活动细节把控

  1)全员讨论活动细节——增加群成员参与感

  让群内小伙伴参与活动主题、活动形式、活动场地的讨论。

  增加伙伴们的参与感,当他们对这个活动有了认同之后,就会自发的推荐我们的活动。(后来,有同学带了自己的小伙伴去参与活动)

  在筹备活动的过程当中,一些小细节问题,例如横幅的设计风格,都可以去征求大家的意见。

  当时,设计师在活动执行小组发了效果图让大家选一下颜色时,我让他发到大群里给大家选择。

  第一是让他们有一种参与感,觉得自己是这次活动的主人

  第二就是活跃群气氛

  2)如何降低被放鸽子的概率——增加筹备小组人数

  筹备小组,可以适当人多一点

  有活动策划者(活动委员)、设计横幅者、分享者、idea小组。这么做呢,有几个好处:

  1)大家的意见集合在一起,对细节的把控会更好

  2)参与活动策划的伙伴,放鸽子的概率也会大大降低

  3)参与活动策划的小伙伴,参与感更强,会自觉发送报名链接催促同学们报名。也就是说,他们也会在意活动效果,并且对活动认可度也会更高

  3)如何保持活动热度——群内报告活动准备进展

  过了几天,活动的信息就会冷下来,这时候可以分享线下活动执行小组的讨论截图。

  第一是让大家看到筹备小组的付出

  第二是告诉他们,活动准备很用心,也有干货,值得期待

  第三是提醒他们,还有这个活动,也可避免一些小伙伴错过活动信息

  4)如何线上线下联动增加群内互动感——活动照片、笔记分享

  活动过程当中,可以发送现场图片,刺激没有去的同学。没去的小伙伴也能够与大家一起互动起来。

  有的同学在观望,有的同学在好奇。他们好奇的点,可以满足一下,就能形成互动。

(责任编辑:admin)
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