文章框架图

　　这是一个272人的死群被激活的故事!!!

　　故事的开端

　　我们的社群是2016年的12月份组建的，23个城市，五十多个班级。我呢就是其中一个班级，广州2班的班长。平台没有统一的运营模式，各班班委可以自己施展才华，玩出不同的新花样~

　　当时阴差阳错的成为了广州2班的班长，懵懵懂懂的开始了社群运营的工作。初次接触社群，一开始，我只是扮演了一个上传下达的角色，也就是传说中运营小白的执行阶段。每一天的运营状况就是，我发完早报，就沉寂一天。发了分享课连接，也不知道有多少人去听了课程。诚然，这样子是做不好社群的。

　　经历了春节期间的沉寂期，群几乎冷下去了。最可怕的是，恢复上班以后，其他班级各种读书会、讨论会风风火火的开展起来了，而我们班，由于我在外流浪，没有组织定点定性的讨论会、分享会，彻底成了一个死群。群内偶尔有小伙伴抛出问题，也不能得到很好的解答。大家的输出热情不高，也没有讨论氛围。偶尔的活跃度，也只是水群，没有质量内容。

　　只要推行一个什么新规定，都会在班内引起不满的氛围，要不就是我一个人自嗨。

　　这种状况一直延续到2017年的2月16号，那天我引进了小U管家，并且出了“签到”的新班规。一片质疑声——签到有什么意义?

　　看到这种情况，我做了个决定——即使现在面临的困难会比刚开始接触社群时候要艰难，但是，至少群没有流落成广告群，带着思考，用心去做，我是能够把它做好的!

　　敲黑板，重点来了~

　　死群激活的关键步骤

　　一、签到

　　1. 为什么引入签到

　　1)仪式感、组织感

　　2)作为运营者，这是一项可以了解群成员对群关注度的数据

　　3)分享的同学看到自己分享的东西，有在被关注，被吸纳，也会更有动力分享

　　4)这一步也能快速筛选成员，判断他是否愿意遵循群规定

　　2. 怎么引入：和用户交朋友，而不是站在用户的对立面(感情牌)

　　签到这个班规，一开始也遭到很多小伙伴的质疑。何况，当时群内氛围比较冷，小小的举措都会引起不满，甚至一些小伙伴还在群内表示出了失望。

　　这时候再推行什么新玩法，效果都不会很好，所以，得先给大家信心，激发大家的热情。

　　我把他们都当成我的朋友一样，真诚的去沟通，坦诚自己的想法。

　　我先在群内检讨，确实是自己前期没有做好，表示歉意，并且说明接下来的一些计划，给大家信心。加上广州负责人配合我一起，鼓舞大家，气氛开始回暖。

　　表达完歉意之后，真诚的表白自己着急的心情，想要维护好这个大家共同学习的环境，希望得到大家的支持。为了活跃群内气氛，我还让小伙伴们扣1表示还在关注我们。

　　PS. 也是在这次自我反省中，拉到了几个志同道合的班委，很开心!

　　群内回暖之后，开始推行签到。很多小伙伴不明白，为什么要签到，有表示会支持的，也有表示坚决接受不了的，但是我强制执行了一段时间，小伙伴们已经形成了习惯，并且比较认可这个举措。也衍生了不一样的理解。

　　从2月16日的数据比较难看，那是第一天引进小U管家，引入签到，遭到了质疑。新的东西出来，肯定会有人不适应，不认可，甚至完全反抗。大家抗拒的不是签到这个事，而是规矩，但是慢慢的就会形成习惯。并且事实也证明，取得了良好的效果。虽然有几个人退了群，但是数量不多。

　　让大家签到我这儿分享几个小方法(欢迎补充，分享更多方法)

　　班长真正的去重视这个事，并且一定要把它完成

　　设置积分奖励(达到什么积分，奖励电子书或者其他小奖品)

　　班委出来活跃带动(争第一，签到榜什么的)

　　实行僵尸清理(用户小组定期给到潜水名单)

　　卖个萌什么的(实在不行，出来卖个萌，发个红包，告诉他们必须达到多少多少)

　　永远的别人家的孩子(和隔壁班比赛)

　　二、明确社群定位

　　运营社群之前，先要想清楚群的定位，不断地去强调，让用户对群的价值有一个很清晰的认知。

　　从365运营成长联盟的拉新宣传图片中，可以看到几个关键点：

　　1)在线交流、答疑

　　2)立足城市，打造线上线下相结合的高粘度社群

　　3)一起来场阅读的狂欢