业务目标中,判断设计这一步可以完成的是什么,这便是设计目标。比如以上案例,设计目标就可以定为1.让用户方便的展示家庭相册 2.让用户在展示的过程中获得更多乐趣。 四. 解决方案发散与收敛 解决方案的发散关键在于要紧扣设计目标,同时又不脱离用户角色。可把设计目标具象化成几个关键词,比如周期性回访、加强信任感、新客转化…等,然后围绕具体问题具体发散解决方案。 1. 核心问题聚焦-发散分析。依据分析得出的设计目标和设计策略,围绕得出的结论点来不断细分和发散。 2. 细分用户类型和场景分析。如:细分新老客、带目的1的用户和目的2的用户,他们的用户场景和具体诉求。 3. 按流程步骤分析。当涉及页面流程较长时,可以找到用户几个关键的流程节点,使用渐进流程节点分析,如下方案例分析买手机的用户: 4. AICDA五步分析:引起注意——产生兴趣——建立信任——刺激欲望——促使行动。这套分析思路比较适用于营销活动类的页面。 更多可参考的方法: – 头脑风暴/无声头脑风暴 – 用户行为理论分析 – 五个WHY分析 – 用户体验地图 – 服务蓝图 – SWOT分析 进行完发散之后,就可以跟业务方进行一轮沟通评估,通过评估的基本就可以留下作为最后要落地的解决方案了~~ 具体评判维度可参考以下2点, 1. 可行性评估,运营成本、开发可实现性 2. 价值评估,判断最能辅助目标达成的方案、投入产出比 五. 方案在页面中落地 这一步是所有设计师都在花大精力做的事情,基本步骤都大同小异,已经有非常多的文章写过,本文主要讲分析阶段的思路,具体落地方案就不赘述,可简要的参考下个人的设计步骤:
以上就是个人小结的分析思路,希望可以帮到大家。 (责任编辑:admin) |