同时,不同观众对信息的要求也不一样。好的沟通者总是能够根据不同的沟通对象去调整沟通的内容。Yahoo的原工程副总裁、清源创投的管理合伙人邵旭辉早年在Turn.com担任CTO时,就曾因不懂这一点而栽过跟头。 在汇报时,他过多地讲述了模型和数据,却忽略了非技术出身的CEO其实并不特别在意这些技术细节。他真正关心的是模型和数据背后的见解。“和工程师交流,该细节就细节;和VP交流,时间有限,就得尽快切入主题,把想法精炼地总结出来。”邵旭辉解释道。 最后,沟通的方式也讲究因人而异。 BMC资深副总裁Elizabeth Xu指出,如果你的听众更擅长听而不是看,在沟通时你就可以更侧重于讲解,而非PPT。反之,如果你的沟通对象恰好是一个视觉动物,那么你最好不要只选择打电话沟通,而要事先准备一些文档来帮助他们理解。 一些朋友可能会觉得自己已经明白了这个道理,可在会议上就是没机会开口。对此,Google资深工程总监吴昌勋建议,每一次开会,可以事先做好准备,想好自己有哪些主要的观点,并在合适的时机将自己的想法说出来。假如说得有道理,慢慢地别人会给你更多说话的机会。麦肯锡的前项目经理杜莘则通俗地倡导大家要发挥“不要脸”的精神,放下面子,不要怕说错。“就算将自己的不足暴露出来又何妨,利于周围的人更好地帮助自己。”杜莘说道。 ● Go above and beyond,走出你的“一亩三分地” 学会沟通只是让华人工程师们在埋头苦干之外,获得了一项在公司里安身立命的软实力。但离成为真正的职场明星,还差得很远。 要想获得升职,你还必须不满足于老板交付给你的任务,而是积极主动地去发现并解决新的问题。
这对于经受过多年应试教育的华人工程师来说,往往颇为困难。 “我们传统教育中的学霸常常喜欢遵照指示去做,他们是完成作业和考出好成绩的高手,但却不敢承担风险,打破惯性思维,去做一些别人想不到的事情。”原VMware SVP、现猎豹CTO Charles Fan表示。 而这一点却正是印度工程师们的强项。他们到一个公司后,不会满足于完成分内之事,而是特别喜欢主动地跟别的团队的同事进行交流。”他们想要了解什么东西,就会去找很多人,包括高层去交流,不会因为对方的头衔而却步。”基因工程巨头Illumina副总裁许丽芩提到。在和不同人的头脑风暴中,印度工程师们往往能发现一些新的机会,并和他人联手将想法变为现实。 “主动性使得印度工程师总能做出一些‘预期之外’的事情。这成为他们在业绩评估和升职时很重的砝码。要成为明星员工,你就得想他人所未想,行别人所未行。”Richard对记者说。 如果说发现新问题所需的洞察力不是一天可以练就的,那么你至少可以试试Elizabeth给出的建议——“提升两级去思考问题”。 Elizabeth以自己的经历现身说法,作为公司的资深副总裁,她并不会只关注自己的工作内容,而是积极主动地站在她的老板CEO以及再上层董事会的角度去思考问题。这使得她的视野更加开阔,也拥有了比同级人更多的战略思维。 “当你站在老板的老板的立场上去考虑问题,你就会考虑得更全面,别人也会觉得你思考、做事更像上一级的人,这将大大增加你升职的可能性。”Elizabeth指出。 而就像杜莘所说,主动性是一种整体风格。除了在工作中展现主动性外,在非工作领域你也可以继续延续这种风格。有时,这将为你带来一些意想不到的机会。 Elizabeth在刚加入IBM时,曾经主动帮助一位分身乏术的高层领导在公司内筹建一个帮助华人的组织。在整个筹备的过程中,她的积极主动给这位领导留下了深刻的印象。一年之后,她突然接到电话,问她是否愿意考虑内部的一个经理岗位。她事后才知道,原来是这位高层领导在背后推荐了她。 “主动地去承担一些分外之事,也许当时没有任何回报,但之后人家可能就在讨论某一机会的时候把你的名字提了出来。”Richard说道。 ● 内举不避亲,“传帮带”并非拉帮结派
一个人在职场的成功除了与个人的努力有关,还与他能获得多少支持和提携密不可分。 Richard为此分享了一个让他受益终身的小故事。 (责任编辑:admin) |