【猎云网(微信号：ilieyun)】5月2日报道 (编译：堆堆)

　　编者注：Jim Patterson，“da麻界的Uber”Eaze的首席执行官，深谙产品之道的企业家，曾联合创办包括DineOnMe、AudioCaseFiles、Zinc在内的多家公司，并曾担任过诸多企业的首席产品官。

　　五年前，Clover Health首席运营官Wilson Keenan首次任职产品经理。在这之前，他是一位流水线厨师。这并非是他唯一任职过的工作，但却是这份工作让他获得了Jim Patterson的青睐——那时Patterson是Yammer(2012年微软以12亿美元收购)的首席产品官，现在担任da麻技术初创企业Eaze的首席执行官。

　　事实上，雇佣Wilson的决定符合Patterson一直以来坚持的招聘理念：厨师和士兵能成为最出色的产品经理。

　　“军队和专业厨房这两种环境是决不允许懒惰和优柔寡断存在的。身处其中，必须在高压情况下专心致志、快速工作。”他这样说道，“当Wilson告诉我，他曾经任职厨师一年时间之后，我想‘他一定非常厉害’，否则肯定会被厨师行业剔除在外。”

　　在军队和厨房工作所累积的能力中，除了快速作出正确的决定之外，还有诸多一名产品经理所需的能力：

　　1. 不凭借权力，就能领导好团队;

　　2. 勇于承担责任，并且将功劳分给大家;

　　3. 拥有不完全信息时，也能做出正确决策;

　　4. 做事准备充分;

　　5. 面对错误和危机，能够有条不紊地继续前进;

　　6. 在高压之下，也能表现出色。

　　尽管产品经理中极少数人之前是厨师或士兵，但这份列表依旧可以作为一个评价量规，用于去雇佣那些具备基本技能、足以胜任工作的产品经理。在这篇独家采访中，曾在美国空军服役过的Patterson分享了他看重的一些品质，以及他关于构建独一无二高效产品团队的一些想法。他还阐释了Eaze为不断实现目标而采用的一种“战情室”策略，这一策略借鉴了军队的思考模式。

　　出色的产品经理通过尊重和持之以恒来获得威信

　　产品经理这份工作着实不易，没有任何人在真正意义上是为你服务的。工程团队不会向你汇报结果，他们无需按照你说的内容行事，但你却要领导他们这个团队。

　　如果你是在餐厅或是商业性厨房里当厨师，通常你是不会去插手干预其他人的工作的，大家各司其职，最终做出一桌精心设计的佳肴。军队采用的是严格的等级体系，但同等级的军人之间也存在大量的团队协作任务。在这些情况下，那些可以得到周边人认可的天生领导者就能顺利完成任务。

　　“拥有个人魅力、善于辞令很重要，但单靠这些品质还不够。” Patterson说道，“人们是可以学习如何成为一个出色的领导者的，关键在于可靠性以及尊重。”

　　这就是为什么具备技术能力的产品经理往往会独具优势。他们在一开始就能赢得大家的信任，因为工程师觉得这种产品经理可以懂得他们的所思所想，明白项目面临的挑战并且可以据此分配任务。这类项目经理不必之前就一定要是工程师——他们只要学会使用正确的术语，能从工程学的角度明白项目所需要的内容即可。

　　“你需要明确表示，你尊重工程师所做的事情并将其视作是一门手艺，而不仅仅只是为了实现公司目标的一种手段。他们是在从无到有地去开发一个东西，这需要大量的创新以及技能。”他说道，“千万别做一个毫无头绪的领导者。如果你是去推一根湿漉漉的面条，它只会毫无目的地移动。你需要去拉住它。不要去逼迫工程师做事情，要有的放矢地去安排好开发内容、提供机会并让他们发挥作用。”

　　最重要的一点是，产品经理需要获得工程师的信任。你指定的前进方向也许无法让所有人认同，甚至许多人无法理解，但他们依旧会选择按照你的安排行事，这是因为他们信任你。创建这种信任的最佳方式就是日复一日地记录自己正确的决策，而不要大张旗鼓进行宣传。

　　出色的产品经理习惯于做“吃力不讨好”的事情

　　“当你在进行基础训练时，一个人搞砸了，整个部队的人都需要罚做俯卧撑。” Patterson说道，“正是如此，这才会强化他们是一个同生共死的团队概念。你才明白，你搞砸了一项任务，这不仅仅只关乎到你自己，它还会影响到剩余所有人。”