原标题：危急时刻，雷军、刘强东、俞敏洪怎么救公司?

　　一个公司，创始人永远是船长。创始人一开始赋予公司的气质和精神，那种超乎利润和业绩之上的终极追求，只有他自己最清楚。不管这个公司经历多大的挑战或者辉煌，这种精神如果稀释了，公司就会碰到问题。在危机时刻，如果创始人能够很快重整河山，说明这个公司的创始人精神还是足够的。

　　——牛文文

　　文✎ 朱丹

　　创业难，守业更难。时移势易，企业在发展过程中难免栽跟头。危机关头往往是诸多问题胶着其中，极大程度上考验创始人的智勇和决断力。挺过去的企业或许就能历劫升仙，但有些企业却不得不面对沉寂的命运。

　　公司经历挫折后，创始人翻盘的过程往往非常精彩。创业家&i黑马选取了小米、京东、新东方三个案例，解析创始人在危急关头是如何拯救公司的。

　　小米雷军——守正出奇

　　2011年，我国手机市场还是功能机的天下。国际大牌手机高居4000-5000元价位，“中华酷联”集中在运营商定制机市场。小米则靠着“低价高配”杀了出来。

　　此后，小米旗舰机型基本款定价均为1999元，此后相继推出了1499元小米青春版、999元红米和红米Note攻占千元机的市场。一套漂亮的连环拳下来，一时风头无两。

　　2011年，小米销售收入5.5亿元，2014年跃升至743亿元。站在风口上的小米春风得意，成为其它公司效仿的对象。

　　2016，小米的惊险时刻

　　但市场风向变得很快。回顾2016，雷军用“迷茫”二字作为总结。

　　据IDC数据显示，2016年小米手机出货量为4150万部，同比下跌达36%，全年出货量市场份额从2015年的15.1%下跌至8.9%。同期，华为、OPPO和vivo却高速增长，纷纷跻身全球市场前五。

　　事实上，一路狂奔的小米在2015年已有疲态。2015年初雷军提出小米手机目标发货量是8000万台到1亿台，结果全年销量7000万台，未达到预期目标。

　　2015不“OK”的雷军，2016只求“开心就好”。

　　但显然雷军开心不起来。

　　手机发展史上有过太多王者，摩托罗拉、诺基亚、黑莓、波导……他们都曾引领过潮水的方向，但最终都落得寂寥的境地。小米稍显颓势就陷入一片嘘声。

　　小米怎么了?

　　一、供应链系统。小米手机出货量不断攀升后，供应链问题就开始暴露出来。智能手机的供应链全球高度整合，上游高度垄断。没有备用供应商，一旦主供应商出了问题，就会出现产品跳票、断货问题。产能不足，小米被外界贴上了“饥饿营销”“耍猴”的标签。

　　二、过度依赖线上，线下布局迟缓。数据显示，2015年华为利润增长率高达49%，主要源于线下渠道;vivo 2015年出货量同比增加了66.7%，线上渠道出货占比仅为5%。雷军意识到电商只占商品零售总额的10%，到今天为止90%的人买东西还是在线下买。“就算线上100%是你的，你也只有10%的市场。”

　　干掉线下渠道、节省成本是小米成功的方法论之一，小米骨里子缺乏线下基因。当线上增长乏力、市场下沉时，小米线下渠道短板开始凸显。因此，小米错失了县乡换机潮。

　　三、品牌定位。近两年随着消费升级浪潮的袭来和一批互联网手机品牌的诞生，小米曾高举“性价比”大旗的优势不再。此外，小米一系列产品都在主打性价比，未能产生差异化的利润。

　　四、技术趋于保守。小米力推的小米Note因未跟上指纹识别大趋势等原因，高配版冲击2999元无果，成为最失败的旗舰机型。小米联合创始人刘德坦言，在三星退出高端机舞台的时候小米未能抓住机会，顺势去补三星的空间。

　　“守正出奇”

　　面对困境，雷军意识到到小米还很“虚”，决定缺啥补啥，并为小米开了一则“守正出奇”的药方。

　　一、在供应链问题上，2016年夏雷军亲自接管。同时，雷军搭建了一支协同团队应对手机产供销一体化的挑战。

　　二、面对线下渠道的软肋，雷军提出在新零售的业态下，未来三年要开1000家小米之家，做科技界的“无印良品”。

　　三、小米一改营销风格，明星代言、冠名综艺、楼宇广告多方位出击，雷军也亲自参与直播和综艺，意欲重新俘获年轻用户。

　　四、在核心技术方面，小米MIX全面屏、松果芯片、变焦双摄……小米通过创新获取市场话语权。