前面两种情况都是基于客观的，可数的情况。第三种就是问题本身引入了主观的考虑。这类通常就是，我们无法列出1、2、3、4这样可数的情况，因为它的解是无穷的。

　　例如问题：目前XXX首页没有达到产品突出重点业务的诉求。解决方法就是，满足产品的诉求，但是“突出重点业务”这类是不可数的主观诉求。它的解是无穷个的，首先“突出”意味着比其他更大，那大到什么程度?那真的是无穷个解。

　　这类我们会引入“思维框架”来解决。关于思维框架的内容，可以详见之前一篇文章设计方法论：用“思维框架”助力决策

　　思维框架的作用就是，可以把人们的思维决策点可视化描绘出来。二维矩阵图就是一个很好表达思维框架的工具。举上面的例子，所有的解我们都可以用二维矩阵图描述方案的。