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To B 产品基于场景进行的设计(3)

时间:2017-10-31 08:56来源:我来投稿获取授权
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只在第一次进入签到应用的时候出现(用户在体验云之家的时候可能会进行重复性操作,引导页面表现完价值后目的已达到,不能够再阻碍用户的体验活动

  只在第一次进入签到应用的时候出现(用户在体验云之家的时候可能会进行重复性操作,引导页面表现完价值后目的已达到,不能够再阻碍用户的体验活动,需要保证之后操作的顺畅性);

  信息尽可能简洁,一屏只展示一个信息。

  第一次 or 第 N 次

  在分析数据的时候还发现了另一个问题,当签到组建成以后,用户使用起签到的可能性大大增加。所以,体现了价值并不够,还需要让用户能够顺利地完成新建签到规则的操作。

  旧的设计是一个步骤罗列的设计,这个是只考虑到了用户在完全适应了签到规则设置,第N次进入的场景。对于用户第一次进入设置页面的场景是不够重视的,而这个场景才是提高转化的重要场景。

  新的设计是,当用户一个签到规则都没有建立的时候,做了这样几个改变:

  (1)空白页展示签到组能够支持的功能,带入「弹性考勤」、「按部门考勤」、「新员工自动加入签到组」等关键词/短句

  (2)空白页直接按钮引导用户新建签到组

  (3)操作流程化,将扁平形式的信息转化为流程式的信息,让新建签到组更加顺畅

  这个改变让签到的留存率提高了十几个百分点。

  最后

  总结一下,toB 产品基于场景的设计一定要在充分理解了每个角色后,进行设计。当发现需求目的与角色有强相关性时,区分角色设计就是势在必行的事情了。

(责任编辑:admin)
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