无独有偶,拿诞生两年的新世相来说,也面临着同样的问题,过去做内容,沉淀读者;做广告,赚钱。创始人张伟认为大多数同业公司也仅仅止步于此,如果想往上跳一步,变成更大规模、更新形态的公司,就要找到“怎么样把读者变成用户”的方法。2017上半年,他认为新世相在过去一年多的阶段,无论在用户还是收入方面都已经沉淀得比较成熟稳定,于是乘着风口也做起内容付费。 “你要给用户提供的肯定不仅仅是文章内容,而是用户价值——统一的、持久的可复制的价值。我们做了那和多事儿,包括拍网剧和做活动,各种探索,就是想找到这个东西。”张伟向网易科技解释,外界看到的新世相过去不断制造的刷屏事件从公司层面来说只是一种结构型、功能性的存在,并不是业务本身。 所以我们姑且可以把它做内容付费理解为用户积累与影响力延续下的”价值感“服务。
(2017年10月上线的新世相读书会页面) 二,用户对内容的付费意愿怎么样了 用户到底值不值得付费来摄取货架上的内容,创业者一定说是有的,那是人家生财之道。 消费动力在哪里?社会信息过载,注意力被过度分散,碎片化学习需求,高质量信息摄入体验,智能机的普及与wifi的进一步覆盖,移动支付的普及,当然更主要的还有“消费升级”,大体上无非基于这些基础。 翻译成新近流行语就是“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。 付费内容平台也不断高频抛出“缓解焦虑”、“提供价值”、“终身学习”、“实现自我”等词汇,要么琴瑟和鸣渲染一种“不学习就要倒大楣了”的紧迫感,要么传递“不知道这些你怎么跟上别人聊天节奏”的危机意识。从各平台大同小异推出情感、理财、职场、房产等等品类设置里,可见劝勉中迎合着用户心理。 根据易观在2017年10月最新发布的报告显示,“知识变现TOP 10平台一直保持高速增长态势,活跃用户数量从2016年1月的3000多万人增长到2017年6月的5000多万人。 喜马拉雅FM联席CEO余建军向网易科技透露,根据喜马拉雅FM后台数据样本统计,可以明显看到现在用户付费意愿正在加强,即便免费分享内容在数量上仍占平台主流。 “从用户需求来看,人格化、干货足、娱乐化的内容最能够博得用户的青睐,整体上知识消费的专业化和深度垂直化是明显的趋势。”余建军称。 具体到课程类别上,个人成长类课程最受欢迎。在喜马拉雅FM,马东和“奇葩天团”带来的《好好说话》一直高居畅销榜首,目前已经产生近5000万销售额。此外,蒙曼的《蒙曼品最美唐诗》、吴晓波的《每天听见吴晓波》、徐浩的《如何练就好声音》、陈志武的《陈志武教授的金融课》等课程也位于畅销榜前列,“已经达到或预计达到千万级别”。 一直在研究内容付费的方军则直言,“有用”是当前阶段市面上这些产品的第一个共同特点,“当然这种有用可以有多种解释,有的可能是安慰剂,有的可能是让人感觉良好,有的可能是提升知识,有的可能锻炼技能,但实用性是这些付费知识产品的共同特点”。 而这一阶段付费产品的另一个特点是,“它们都大幅度降低了用户从产品中获得知识的难度,减少了所要付出的努力。过去的知识产品(比如图书、课程等)都过高估计了用户能够付出的努力,更何况现在移动互联网使得用户的注意力更难长期集中。”方军说。 虽然“降低难度”前面也可以再加“似乎”二字,毕竟真正的学习很少有什么“速成”可言。 新世相读书会在选书方面,张伟说是基于用户阅读习惯做两个思路的筛选:由于新世相用户以女性居多(约占60%),以25岁左右的年轻人居多,生活在一二线城市为主,所以对这个用户群从“成长焦虑”和“孤独焦虑”而来的需求入手,选择有声书品类。 网易教育事业部总经理蒋忠波则认为首先“有持久价值”的内容产品才更值得用户值费,比如网易云课堂提供的视频课程,“培训更多的是实用性、短期化、功利性,但是我们都不可否认培训其实是有持久的价值的”,其次要与用户阶段性习惯相匹配,比如用户通过娱乐需求接触视频,这种观看习惯带动了其再继续通过视频学习的潜在意愿。 (责任编辑:admin) |