通过迭代进行目标制定与计划评审，完成工作分配，使用故事墙与燃尽图进行研发过程跟踪。迭代全程目标清晰，进度可控，研发过程敏捷迭代，小步快跑。

　　支持Web版本、PAD版、手机版。

　　五、主要流程环节

　　产品研发流程分为以下阶段：立项阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段、上线阶段、磨合阶段、运营阶段、总结阶段。

　　1、立项阶段

　　立项阶段从公司战略分解开始，然后通过市场调研获取客户需求，然后梳理产品方向形成产品提案给产品委员会审批，审批通过后正式进入产品研发阶段。

　　(1)市场调研

　　需求调研就是通过调研筛选典型客户，并对这些客户的需求细节进行汇总和梳理。

　　典型客户一般都通过用户画像的形式进行描述。对已有产品，可以直接通过数据统计部门拿到用户画像数据。用户画像一般都是通过抽样方法，随机抽取一批客户(例如1%或者1万个以下)进行问卷调查。

　　QQ早期用户画像数据

　　对新产品则需要先约定大致客户群特征，然后针对这个群体做抽样问卷调查。问卷设计一般都需要产品经理完成，然后可以找专业调研公司去实施。

　　新华信协助QQ音乐产品团队进行用户调研

　　(2)客户需求分析

　　客户需求分析就是将调研过程中涉及的需求信息，根据需求重要程度分级，优先满足客户基础需求，也就是我们常说的客户痛点。

　　腾讯视频的需求层次分析V1.0

　　(3)编写产品提案

　　立项阶段主要是要输出产品提案，提交给公司产品委员会决策。产品提案也就是“商业需求文档”，简称BRD(Business Requirement Document)，是基于商业目标或价值所描述的商业需求。其核心用途是用于在投入研发之前，为企业高管层提供决策评估依据。其内容涉及产品概述、市场需求、竞争环境、重要性、成功要素、营销策略、盈利预测等内容，一般比较短小精炼，不包含产品细节。

　　支付宝用户事业部产品提案模板

　　(4)提交产品决策委员会评审

　　提案评审主要是判断以下要点：与战略关联关系是否紧密?产品价值有多大?资源投入有多大?

　　公司产品决策委员会根据提交的产品提案进行评估，评估流程如下图所示：

　　产品决策委员会决策流程

　　2、产品设计

　　产品设计分为输出概念设计、输出功能清单、输出需求概要文档、输出需求详情文档等步骤。

　　(1)产品概念设计

　　概念设计是非常关键的产品环节，简单明确的概念不仅让客户更容易理解，也让产品研发过程思路清晰、少走弯路。而且，概念设计也是软件架构师将产品概念转化为技术对象化模型的关键环节。

　　以支付宝产品为例，就是采用了“钱包”概念模型。钱包里有现金、银行卡，也可以放身份证、名片、照片、小票、发票等。区分好需求层级，产品交互体验的层次和用力程度自然就出来了。

　　支付宝钱包用户产品模型

　　(2)确定产品功能组合

　　根据产品概念模型和需求优先级，确认关键性的功能要点。

　　QQ音乐关键功能要点

　　(3)确定功能清单

　　然后对功能进行树状化梳理，把所有功能点都整理到一个列表里。

　　QQ影音产品功能清单V1.0

　　这些功能点后续都作为需求点加入项目管理系统TAP中，方便团队所有成员沟通和完善这个功能清单。形成功能清单初稿后，产品经理需要先在产品团队中组织讨论完善，然后再找运营团队沟通完善，然后是找交互视觉团队补充完善，最后再找研发项目经理、研发、测试、运维等角色沟通完善。

　　这个过程既是帮产品经理完善的过程，也是形成团队共识、激发团队热情的过程。

　　(4)输出需求概要文档