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对话陆奇:用产品思维变革百度工程师文化,欣赏腾讯内部赛马机制

时间:2017-11-20 09:37来源:我来投稿获取授权
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最近陆奇在美国接受YC合伙人Daniel Gross长达一小时的采访。期间谈及陆奇到百度后进行的变革、他如何进行管理、对AI时代生产关系的看法、中美AI研究及商业化上的差异、儿时梦想等等话题。

  最近陆奇在美国接受YC合伙人Daniel Gross长达一小时的采访。期间谈及陆奇到百度后进行的变革、他如何进行管理、对AI时代生产关系的看法、中美AI研究及商业化上的差异、儿时梦想等等话题。

  量子位捞取其中干货,对顺序、措辞有所调整,并补充了一些背景信息形成下文。

  友情提示:文末有小测验。

  工程师文化=产品烂?

  加入百度前陆奇曾是微软执行副总裁。在他眼里,百度和前东家微软,以及他听朋友描述的谷歌,有一个非常相似的特征:

  非常重技术、非常重算法、大规模计算做得非常好;产品非常弱,对用户需求、人类需求的理解非常弱。

  而这种“偏科”带来的结果就是,这几家公司技术都很不错,但陆奇毫不避讳地说,这些公司总的来说,产品做得不好。

  微软为什么没办法转型移动?我们超级努力的工作,什么都试过了,买了诺基亚、开发了Cortana。但是,说实话,做出来的产品很烂。这是因为有肌肉记忆,陆奇总结。

  所以在AI这件事上,陆奇最推崇的榜样是曾经被嘲笑“技术很落后”的亚马逊。他曾经在接受《连线》采访时说,在人工智能竞争过程中,我明白了更重要的是把握正确的应用场景和生态系统。

  于是,陆奇到百度后也一直在谋求对“工程师文化”进行变革,想让这家公司更加“以产品为中心”,更理解用户需求,特别是在移动端产品上和AI产品上。

  治疗“偏科”的药方,简单来说就是关注产品,关注用户。

  陆奇对工程团队的定位是“达到目的(dì)的(de)手段”,而这个“目的”,就是服务于用户。他给工程团队和团队领导者的建议有两条:

  一是必须关注产品。工程团队要注意产品的使用情况,它现在的用途、各种场景下的使用模式,预测它未来的用途。

  他如此强调“目的”,是因为不将工程能力放到产品之中,将自己沉浸在用户环境中,不去理解用户在怎样使用产品、这些使用方式将来会如何发展,就无法真正构建出强大的工程系统。

  二是要对价值、商业有所理解。这是因为很多时候,工程工作都是需要资金和分发驱动的。工程团队要理解商业模式,尽早地理解商业是怎样对产品、工程能力产生影响的,也拥抱商业模式带来的挑战。

  

对话陆奇:用产品思维变革百度工程师文化,欣赏腾讯内部赛马机制

  对百度的产品团队,他基本上还是很满意的。

  陆奇说他回国生活、工作8个月,感触最深的是中国产品经理“更哲学”,和美国的产品经理相比,他们会更深入地去思考。另外,中国产品研发团队的领导们更强调自我反思,特别强调产品人的自我成长,对自己认知能力的提升。

  他曾经认为美国公司里有更好的产品经理,不过现在他说:在百度和其他中国公司遇到的产品人,平均水平要比美国强。

  关于如何激励员工们做出好产品,陆奇很欣赏腾讯内部的赛马机制:任何重要项目或者创新领域,他们都会同时投入两三个团队,分别去做同一件事情。

  有中国特色的AI研发

  美国人民面对中国人民(反之亦然)有个问题似乎是标配:

  中美两国的公司,拥抱人工智能的姿势有什么不同?

  从百度离职的吴恩达现在甚至不需要等人开口问,就自己时不时地讲一下。陆奇当然也会被问到,如今他在百度已经10个月了,对于中美公司做AI的差异,也颇有心得。

  他说,这种差异主要是在环境上,中国在AI技术开发和商业化上有结构性的优势。

  原因很简单。这一波技术大发展和上一波有一点本质上的区别:数据扮演了非常重要的角色。举个例子,比如说你还有1万名非常优秀的工程师,甚至100万名,如果没有数据,一样造不出非常好的图像识别软件。

  就好像我们在成长的过程中通过眼睛耳朵等“传感器”观察世界、获取“数据”,从而获得知识一样,现在AI的核心也不是写代码,而是构建具有学习能力的算法,让软件、硬件从数据中学习知识。

  “我的观点是,数据将成为AI时代最主要的生产资料。从历史角度来看,在农业时代,土地是首要的生产资料,你会看到人们的一切活动都是围绕土地展开的,所有战争要争夺的,也都是土地。而到了工业时代,主要的生产要素是各种各样的设备,当然还需要资金、人力;到了AI时代,最重要的生产资料是数据。”陆奇说。

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