16年年底的支付宝年度账单刷爆了朋友圈，当我们看到这张账单的时候，内心会有这样的独白“看看劳资的账单，怎么说也是个中产”。从支付宝的账单能够体现一个人的消费水平，消费水平又与有无赚钱本事有关，所以当用户的账单额度较高时，会更加愿意将账单分享出去。

　　大家可以看一下，这份账单显示，我全年的支出已经超过全国92%的人，这就是刺激用户分享的第二个点--竞争。竞争的基本玩法就是比赛，而比赛结果可以用数字呈现，所以，用户心中较强的竞争意识会让用户将活动分享出去。

　　3)活动的阴阳两面

　　上边提到的两个例子，其实都只是利用用户的某一种心理，令活动得到传播。而腾讯公益的“‘小朋友’画廊”活动，却不单单是利用用户的心理。我认为腾讯公益的这个活动同时具备阴阳两面。

　　在阳面，用户做出分享行为，是因为受益的不是用户本身，而是别人。在“‘小朋友’画廊”活动中，受益人是小朋友，而且在这个分享页面，我们可以看到用户视觉热区上放的是小朋友的画作，画作下边配上暖心的文案，在产品设计上，放大了别人受益这个点。

　　在阴面，仍旧是利用之前说过的四大用户心理，但必须将这四大用户心理弱化。用户在对腾讯“‘小朋友’画廊”活动进行分享时，他的内心是没有任何压力，因为这是公益，别人会觉得你是个热心的人。而当你分享支付宝年度账单时，你的父母会觉得你败家，你的朋友会觉得你是在炫富。所以用户在分享之前，会思考自己是否要分享出去。这会带给用户压力。

　　当你的活动只具备阴面的性质时，就算用户有自恋被满足，他也会觉得这个活动分享出去会有压力，因而影响活动分享的比例。所以说要给用户一个低调装逼的机会。

　　2.活动转化

　　产品以前卖1000，现在卖100，用户买不买单?用户内心会觉得你这个产品太low了，产品肯定质量存在问题。不会为此买单。而双十一双十二的促销活动，却遭到用户哄抢，这是因为，用户要的不是便宜，而是占到便宜的感觉。

　　以我们曾经为某个客户做的活动方案为例。

　　在对用户进行活动运营前，先将用户进行分组，新用户、活跃用户、瞌睡用户、流失用户。

　　1)新用户

　　新用户运营上，很多公司会派发试用券给用户，很多人会觉得，免费的东西，用户会买单吗。之前信用卡送了我两个月的优酷会员试用，其实在此之前，我已经开通了腾讯视频的会员，拥有了免费的优酷会员之后，那一段时间我经常在优酷上观看无广告的讲座，会员试用结束后，弹出的广告让我无法接受，所以我续费了优酷会员。

　　我说的这个优酷会员试用，其实和活动派发试用券给用户是同一个道理，我们为用户构建一个舒适区，当用户要离开这个舒适区时，会觉得不舒服，同时，我们还要强化用户失去某一种东西的感觉。

　　2)活跃用户

　　在活跃用户上，我们的客户做了如下操作：

　　通过活动运营的方式，给用户打上标签，再根据这些标签为用户触发活动，提高转化率。

　　3)活动转化的套路

　　以上提到的操作步骤中，其实暗藏着一些套路

　　①价格锚定

　　一块投影布卖500块钱，大家觉得贵还是便宜?当你发现在某宝上一块投影布售价仅200元，你会觉得这块500块的投影布便宜吗?怕是不会。当我告诉你，这块售价为500块的投影布，可以让投影的效果提升80%，而且它的售价是800块，因为双十二才降到500块，你们还会觉得便宜吗?如果是我，我肯定立刻买买买。

　　②限时小额优惠券

　　大多数活动都会派发一些限时的小额优惠券，这一设置的巧妙之处在于“限时”。用户的购买决策时间其实是很短的，如果无法在十几秒钟内搞定你的用户，这个用户就流失掉。我看过最夸张的就是，前年的时候神州专车充100送100，限时。一哥们往自己的神州专车账户充了一万多块钱，怕是一辈子都用不完....“限时”优惠就是这样刺激用户，完成商品的购买。

　　③限量买赠

　　限量买赠实质上是数字游戏， 以下三个活动，大家会选择哪一种形式呢?

　　A原价每公里10块，现价每公里8块

　　B 打车8折

　　C充100送20