语音交互:AI的发展帮助语音交互取得了极大的进步(包括国外亚马逊Alexa、苹果的Siri、三星的Bixby,国内的讯飞、灵犀等等,语音交互目前仍主要基于NLP,这里不做过多讨论),在AR交互设计中,语音交互短期内仍为主要的信息输入和反馈方式,但考虑到部分场景的私密性,语音交互仍应作为辅助手段,不能绝对代替输入或部分交互功能。 音效互动:传统的音效互动更常见于游戏中,但在AR世界就好比一个超大型“模拟人生”游戏,由于设备视觉范围有限,必须通过环绕立体声辅助用户形成对场景和环境的理解,以及对交互对象反馈的感知。比如交互对象在右侧,就可以用环绕声模拟从右侧发来的提示音。当然,音效互动是一种辅助,即使在定位中也只能确定范围,不能保证精确度,但这种辅助却能使体验更加立体和完整。[10] 这里提供一个早期的立体音效的体验,以供参考: 立体声效体验 动眼交互:眼部追踪已经有较多的解决方案,其中著名的包括HoloLens的凝视等。在设计动眼交互时要注意两点,一是时刻检测目标焦点以调整成像的效果,缓解辐辏冲突;二是对于需要快速完成交互,尽量减少凝视等交互形式的参与。此外,虹膜验证已经具有较成熟的解决方案,在涉及到支付、身份验证等安全等级高的交互设计时可以考虑。 4). 恰当的颜色和文字说明 AR产品的颜色选择要更多的考虑三点: 一是颜色要符合场景,不能出挑,要与场景和谐相容。 二是必须能服务场景和需求,特别是关键提示,如开始、终止、报错等等。在AR场景中,鲜明的颜色指引更能引起用户关注。 三是要注意颜色选用。颜色是为了清晰直观的传达信息,但由于AR依托于现实世界成像,环境并不唯一,可能纷乱复杂,可能较为简单,在颜色选择上要区别考虑,可通过增加阴影、加粗、加亮、加文字反色背景等方式来缓解。 五、关于设计师的一点思考 在最后,我要说一点关于“共情”的想法。 在用户体验中,最重要的一种能力可能要算“同理心”了。同理心能帮助产品和设计人员提前去解决用户将要遇到的问题。同理心是一种天赋,但并不意味着后天不能通过练习培养。当面对AR产品设计时,更需要这种能力。因为AR系统和应用是一套全新的体验,产品设计人员更难全面的体验和统计用户感受,因此需要不断的运用同理心去模拟用户,想用户之所想,这样才能减少用户新进时的迷茫与焦虑。 运用同理心,不断试错,不断迭代,不断尝试新交互思维与方法,才能逐渐探索出合适AR产品的交互方法。
参考: [1] Apple Inc. iOS11 Human Interface Guidelines. https://developer.apple.com/ios/human-interface-guidelines/overview/themes/,Jun 9, 2017 [2] Alan Cooper, Robert Reimann, David Cronin, Christopher Noessel, Jason Csizmadi, Doug LeMoine. About Face 4: 交互设计精髓. Oct, 2015 [3] Jakob Nielsen. Usability Heuristics for User Interface Design. https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/,January 1, 1995 [4] Apple Inc. iOS5 人机交互指南. Nov 15, 2010 [5] Berfin Ayhan. Building an AR Experience: 8 UX Principles You Should Consider.https://medium.muz.li/building-an-ar-experience-8-ux-principles-you-should-consider-a674eb0edab0, Nov 9, 2017 [6] 百度百科. 人眼视度. https://baike.baidu.com/item/%E4%BA%BA%E7%9C%BC%E8%A7%86%E5%BA%A6?fr=aladdin [7] Ximmerse. 看懂这三点,VR交互设计就能上一个台阶 Mar 11, 2016 [8] Neil Mathew., Practical Design Considerations for Augmented Reality Apps on Mobile Phones. https://medium.com/placenote/practical-design-considerations-for-augmented-reality-apps-on-mobile-phones-517469f4a09c. Nov 29, 2017 [9] Apple Inc. iOS11 Human Interface Guidelines-Augmented Reality. https://developer.apple.com/ios/human-interface-guidelines/technologies/augmented-reality/, Jun 9, 2017 [10] Tyler Wilson. The Principles of Good User Experience Design for Augmented Reality. https://arvrjourney.com/the-principles-of-good-user-experience-design-for-augmented-reality-d8e22777aabd,Nov 14, 2017 (责任编辑:admin) |