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如何发现行业中潜在的创业机会?抓住用户痛点是关键

时间:2018-03-13 09:11来源:我来投稿获取授权
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创业,首要任务是找市场机会,而机会的出现,通常是由用户的痛点所驱动的。那么,该如何发现行业中的痛点呢? 想创业,你得找到一个市场机会。 但机会之所以存在的前提,一定是痛点驱

  创业,首要任务是找市场机会,而机会的出现,通常是由用户痛点所驱动的。那么,该如何发现行业中的痛点呢?

  

如何发现行业中潜在的创业机会?抓住用户痛点是关键

  想创业,你得找到一个市场机会。

  但机会之所以存在的前提,一定是痛点驱动下的用户需求。

  也就是说,任何一个成功产品的背后,都是解决了用户的某个痛点。

  到这里,肯定有人会有这样的困惑,

  “可是我想进入的行业,早已红海一片,痛点都已经被不同的产品解决掉了,照你说的,我是不是就没有机会了?”

  不一定。因为“痛点都被解决了”只是你的猜想,而不是理性分析后的结果。

  因为多数人的思维是“在某个单一维度上思考问题,制定解决方案”,而不是去拓展更多的维度,思考更多可能性。

  而对痛点的寻找,就需要我们从多维度寻找可能,而不是仅仅是关注一个单点。(比如只关注产品的性能好不好)

  那么,我们该如何寻找更多可能性呢?

  以“与产品接触的流程”为横轴,“影响行为的关键因素”为纵轴。

  其中“与产品接触的流程”,对不同产品,也大不相同。

  比如,接触某APP的全流程可能是下载——学习——使用——卸载。

  而实体类产品很可能是购买——使用——维修——处置。

  结合消费者行为学的“感知风险”,“影响行为的关键因素”可概括为以下几点:

  价格——该行为是不是要付出很多金钱?

  难度——做出此行为的难易程度如何?

  性能——做出次行为是否有预期的效果?

  形象——做出这个行为是否有损我的面子?

  时间——此行为是否需要花费较多时间?

  由此,针对每一项产品,我们都可以列出一个多维的矩阵图。

  而痛点,就需要我们在这幅矩阵里寻找。

  对此,有两种方法:

  1.固定环节,纵向寻找

  (1)当业内竞争对手因自身定位(比如定位高端)、产品调性等限制,无法在某个“影响因素”( 比如价格)上妥协时,你是不是可以改变这个因素(比如变得低价),从而赢得用户的选择?

  快手vs抖音

  在短视频领域,快手和抖音几乎占据了半壁江山。我们疑问的是,成立仅仅500多天的抖音,是如何做到与早已成立多年的快手平分秋色的?

  其实是有这样一个现象存在的,很多人之所以不用快手,不是动机问题,而是因为担心形象受损(快手给大众的印象是低端的、屌丝、太接地气的),是的,形象问题是他们使用快手的最大阻碍。

  正因为看到了这一点,抖音定位于“年轻人的潮流短视频社区”,以歌曲配动作的鬼畜视频为起点,比快手定位更高端,从而在“使用”环节强化了对用户形象的保护。最终获取了大量用户。

  

如何发现行业中潜在的创业机会?抓住用户痛点是关键

  (绿色:快手 黄色:抖音)

  英雄联盟vs王者荣耀

  王者荣耀真正算得上是一款国民级手游。可你想过没有,为什么同样是5v5对战游戏,英雄联盟的用户只停留在年轻的男性,而王者荣耀却可以男女老少通吃?

  你可能很容易想到,手游较为便捷。但更重要的原因是王者荣耀作为“简化版的英雄联盟”,通过自动推荐出装等机制,降低了“使用”环节的难度,消除了操作阻碍,让玩家上手就会,而不像英雄联盟那样还要学习一段时间。

  

如何发现行业中潜在的创业机会?抓住用户痛点是关键

  (绿色:英雄联盟 黄色:王者荣耀)

  这就是为什么很多女大学生,即使也有电脑、有时间,却也不玩更专业的联盟,而只玩手游王者荣耀。

  (ps:也正因王者荣耀简化了操作,才使得很多英雄联盟老手认为那不专业,所以不屑于去玩)

  (2)当行业几乎都在关注同一环节的某一要素(比如使用环节的性能)时,你是不是可以关注这一环节的其他要素( 比如使用环节的时间),从而找到价值创造的机会?

  麦当劳曾经面临奶昔销量下滑的问题,为了提升销量,麦当劳做了很多用户调查,它会直接问目标用户:你是喜欢巧克力味,还是香草味的?你希望它更便宜吗?或者你需要奶昔量再大一点?

  然而,这些调研只帮助麦当劳提高了奶昔的口味和性价比,但却没有能提升销量。

(责任编辑:admin)
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