二是缺乏知名品牌带动作用。 2010 年iPhone4 的横空出世,很快将手机带入智能时代,当下智能门锁市场也缺乏一个明星品牌,带动行业的认知。现在的智能门锁品牌繁多,既有传统锁业的强势品牌,也有知名互联网企业 “半路出家”,它们在消费市场分庭抗礼,左右着用户的选择。在智能门锁发展初期,一款广为用户认可的品牌,会带动整个行业在用户心中的接受程度,因此行业迫切需要一个明星带动整个行业发展。 三是安全性问题影响消费者对智能门锁的接受度。智能门锁在诞生之初,安全性就饱受质疑,各大黑客大赛都有破解智能门锁的环节,负面新闻也屡见不鲜。因为负面舆论传播更广的特性所影响,智能门锁不安全新闻传播速度和广度远远大于智能门锁安全度高的文章,这就是所谓的“负面效应”,因此全行业必须严守安全这条底线,否则在大众本来就缺乏信任的外部环境下,一家企业丑闻,就有可能引起对整个行业都不利的连锁反应。 四是用户教育问题。虽然智能门锁市场目前处于蓝色海洋,但消费者仍在等待教育,对消费者进行智能门锁安全、性能、优势等方面都需要长时间的灌输。这是一场赛跑,用户认知度越高,行业发展速度就会越快,反之亦然。 五是注重C端创新。国内近几年对智能门锁专利技术的研发及对专利的保护力度还欠缺,而且智能门锁作为最早服务B端的产品,在消费市场上的功能研究尚欠缺,比如加入与手机的互动,类似居家比较关心的实时监控、火灾警报、与其他家庭智能家居的联动等。在满足用户安全需求外,附加功能也会吸引用户关注甚至购买。 虽然,现在智能门锁市场一直在增长,但增速并不高。《鲸准研究院| 2018 中国智能门锁行业深度研究报告》显示, 2017 年我国家庭端智能门锁销量 600 万套,公寓端销量 200 万套,行业总产值超过 100 亿元,在 2016 年的基础上实现了翻倍。 然而,市场呈现很明显的一个情况,整体市场占比一般的B端反而普及率更高,而规模几十倍于前者的C端市场却渗透率低很多。截至 2018 年 6 月底,我国 4 亿家庭智能锁渗透率5%左右, 3000 万套B端运营的租赁公寓渗透率10%左右。 智能门锁B端市场已经不需要推广,公共环境下,管理方便的智能门锁几乎是唯一的选择。然而,如果智能门锁只聚焦企业或公寓客户,忽略C端需求,显然将大大不利整个行业的发展势头。只要突破C端,就能把智能门锁行业带上一个新高度,或许行业正在等待自己的“Apple”及“iPhone”,我们只能拭目以待。 (责任编辑:admin) |