蓝色的外包装，加上麋鹿的LOGO标识，简单又让人容易识别。所以也难怪有人亲切地称瑞幸咖啡为“小蓝杯”。既具有了吸睛价值，同时还具有了传播价值。

CRM客户管理

为什么用手机号注册？

原因即是方便用短信召回那些长时间未使用过APP，删除了APP的用户。

到时只需给你发条短信：

“您已经 3 个月没有喝过瑞幸的咖啡了，我们都很想念您，现在登录APP，作为老用户回馈，您可以免费领取一杯咖啡哦！”

如果你看到这样的短信，即使已经忘记了手机曾下载过这个软件或已经删除了这个软件，是不是也会重新登录账号、重新下载软件，去领一杯免费咖啡？

操盘手形象

瑞幸咖啡的营销操盘手杨飞是曾任神州专车的CMO，仅以 1 年半的时间，便使神州专车从白热化的竞争中杀出重围，用户突破 3500 万，专车品类占有率超40%，成为安全出行第一品牌。

这么牛叉的人在操盘着瑞幸的市场，本身就是一件非常吸睛的事，让人因为好奇，因为操盘手的名气而选择买一杯咖啡尝尝。

总结：瑞幸咖啡绝对称得上是一家土豪公司，花大量的钱铺线上、线下渠道的宣传，烧大量的钱补贴用户，换取增量，形成裂变。

但我们也可以看到瑞幸对用户心理洞察之深刻，挖掘出请喝咖啡的需求，只要邀请好友注册，双方都免费获得一杯咖啡;用简单好记的颜色和LOGO作为包装，让人一眼就能识得，一眼就能记住，形成传播效应。

做营销，不能只是埋头苦干，要多抬头看看，看看别人是怎么做的，学习别人的优点，这样营销水平才能更上一层楼。

所以，拆解营销案例，不是为了拆而拆，而是为了拆解别人的思路和套路，看看哪些能唯我所用。