图片来源图虫:已授站长之家使用 本文来自于微信公众号李檬(ID:imslimeng),作者:IMS创始人李檬,站长之家经授权转载。 现在很多公司boss事业做到了一定程度,都会去读一个商学院EMBA。那么,boss们求学的动力从何而来呢? 一般来说,商学院EMBA的“用户价值”主要有三个方面:一是学位;二是管理咨询、智力支持;三是人脉。 不过,我更看重其中的隐性价值——商学院主要教你从底层逻辑看待问题、解决问题。 商学院EMBA普遍采取案例教学,而且这些案例大多是“反面教材”,这就像注射疾病疫苗。 你知道吗?疫苗其实都是一种病毒,只是对身体伤害不大而已。那么,病毒是怎么帮你增强免疫系统、抵抗疾病的? 比如,面对甲肝、乙肝、流感等传染病,注射一剂疫苗就能免疫。 18 世纪欧洲1. 5 亿人因为天花死亡, 1980 年天花完全灭绝,就是因为一种叫“牛痘”的疫苗。 牛痘疫苗(病毒)和天花病毒长得很像,只是牛痘病毒对人体伤害很小,进入人体以后,免疫细胞就会记住这些“坏蛋”,针对性地强化自身免疫、攻击能力,一旦遇到长得很像的天花病毒,就有备无患了。 几乎所有传染病疫苗,都是以“生小病”的代价,帮助人体防备“生大病”,根本目标是训练、强化免疫系统。 商学院EMBA用大量商业案例(反面教材),在你的商业意识中,注入一点“无害病毒”,激活、增强你底层逻辑的免疫能力,使你以后面对商业抉择,尽量少犯错误。 即使犯错,也有很强的纠错能力。 我在读过湖畔大学、清华大学EMBA以后,最大的感受,就是面对很多问题都会回归商业、行业的底层逻辑,进行解析、思考。 你公司最关键的底层逻辑是什么记得以前滴滴打车的创始人程维说过一段话,很好,他说“遇到任何难以解决的问题,就会去想,最关键的底层逻辑是什么?” 市场衡量一个企业、一个平台的生存价值,就看你解决的根本问题是什么? 打车软件出现之前,你 3 分钟以内很难在路边等到一辆出租车。有了滴滴打车,你在屋里有70%的概率 3 分钟以内叫到一辆车。 用户得到的不仅是便利性,更是确定性。 什么是用户体验?便利+便宜+确定=爽点。OK,这就是滴滴打车的底层逻辑。 海底捞创始人张勇曾说:“餐饮业的底层逻辑不是好吃,而是服务,也就是舒服。” 做餐饮,你不可能长期保证自己做的东西最合顾客口味。因为厨师可能被挖走、厨艺可能被学走,再好吃的东西,人也有厌倦的时候。所以,好吃是难以长久的,长远看来,还得靠服务。 服务好不好,主观感受很重要。怎么管理顾客的这个“主观感受”呢?海底捞的办法是,总部定期安排一些“神秘访客”,悄悄去餐厅吃饭。这种“偷袭式考核”,会成为常态。 归根到底,海底捞都是围绕着“服务好”来做各种管理安排、考核激励的。 商业领域的各种纷扰、各种变化,看起来错综复杂,但解读背后的底层逻辑,往往不超过 10 个字。比如: 麦当劳的底层逻辑就是“快”,背后做的很多标准化、流程化都是围绕着“快”进行的; 苹果公司的底层逻辑就是“极致的人机交互体验”,所以苹果的产品设计都是“体验优先于性能”; 小米的底层逻辑就是“极致的效率和性价比”,这也是为什么雷军总是强调“硬件毛利不超过5%”; 腾讯的底层逻辑就是“用户体验”,腾讯员工的动作靠两个东西来约束,一个是KPI,另一个就是“用户体验”这个核心价值认知,而且用户体验大于KPI; 阿里巴巴的底层逻辑就是“帮客户做生意”,用各种办法吸纳、调节流量帮商户做大生意。 我们IMS的底层逻辑是什么?,就是“让营销变得更容易”。 这是我们做事业的价值指针,多年来从未发生过动摇。价值感清晰,所以,企业的内耗最小、效率最高,团队很少去做多余的事。 精准商业、跟踪经济和KOL背后的底层逻辑前面,我已多次谈过精准商业、跟踪经济和KOL的概念。 在此,我想从根本上阐释这些概念背后的底层逻辑。 这里谈两个案例:拼多多与宝洁。 拼多多确实很厉害,创立三年时间,订单总量就超过京东商城,只是因为货单价比较低,才使得GMV(总成交额)暂时落后。 宝洁的收入规模在 2012 年接近 800 亿美元,此后几年一直是下坡路, 2017 年营收仅为 651 亿美元,只有 10 年前的水平( 2006 财年宝洁年销售额是 682 亿美元)。 表面上看,拼多多是互联网公司,宝洁是快消品公司,两者似乎没有什么交集。 深入观察,你会发现两家公司在精准商业、跟踪经济上都有极高水平。 (责任编辑:admin) |