第一站 - 轻松上网从此开始!

上网第一站

当前位置: > 创业 >

管理失控OTA围攻:内忧外患的OYO能否继续狂飙

时间:2019-04-24 14:23来源:网络整理 作者:迭名 点击: 我来投稿获取授权
以下内容来自网络或网友投稿,www.swdyz.com不承担连带责任,如有侵权问题请联系我删除。投稿如果是首发请注明‘第一站首发’。如果你对本站有什么好的要求或建议。那么都非常感谢你能-联系我|版权认领
一年多的时间,这家印度公司依靠轻加盟的模式在中国已经进入超 300 个城市,拥有 8000 家酒店, 40 万间客房。这甚

酒店,家居 (2)

图片版权所属:站长之家

从 2017 年底进入深圳开始,OYO酒店的红色招牌开始不断攻占中国大大小小的城市。

一年多的时间,这家印度公司依靠轻加盟的模式在中国已经进入超 300 个城市,拥有 8000 家酒店, 40 万间客房。这甚至已经对中国酒店集团TOP3 品牌锦江、华住和首旅如家构成了紧逼之势。

在 2018 年 9 月的全球 10 亿美元融资中,其中国公司获得 6 亿美元,足见国内业务在OYO全球版图中的地位。但一年多的狂飙之后,OYO在国内被曝出内部管理混乱、签约业主解约、遭OTA封杀等问题。更严峻的是,美团、携程、同程艺龙等OTA也开始推出类OYO业务,甚至曾投资OYO的华住也加入了战局。OYO在中国前路如何?

酒店业的拼多多?

OYO于 2013 年成立于印度,并迅速成为印度最大的连锁酒店集团。在软银、红杉等资本加持下,通过对存量的单体酒店进行统一品牌和服务的轻改造,OYO试图以极其激进的扩张速度从印度走向中国、东南亚等更多国家和地区。

OYO瞄准的是经济型的单体酒店,平均价格在 100 元左右,甚至 100 元以下。这类酒店往往由个人业主开设,在品牌、服务、运营、管理等方面与连锁酒店相比明显处于劣势地位。与传统连锁酒店收取高昂的加盟费和保证金不同,加盟OYO只需要允许其抽取酒店3%-8%的销售额,OYO甚至还会有专门的补贴来向加盟酒店提供统一的品牌标识、布草、洗漱用品等,对酒店进行轻改造。

OYO_meitu_7.jpg

图:OYO官网数据停留在 7400 家酒店,最新数据已是 8000 家

2017 年 11 月,OYO正式进入深圳。随后便从华南区域在国内开启了疯狂扩张之路; 2018 年 8 月,进入中国 9 个月,OYO酒店就进驻了全国 140 个城市,酒店数量达 1250 家,客房总数超过 8 万间;其官网数据显示OYO已经进入全国近 300 个城市,酒店数量达 7400 家,客房总数超 34 万间。而按照OYO方面近日向媒体提供的最新数据,截止到今年 4 月中旬,OYO在国内已经拥有 8000 家酒店,旗下房间数达到 40 万间。可见OYO酒店数量和客房总数增长之快。

OYO的崛起与拼多多极为相似,本质上都是聚合中小商户,以低线城市的用户为目标人群,提供价格低廉的产品,迅速发展壮大。这也让OYO在国内获得了“酒店业拼多多”的名号。

OYO2_meitu_8.jpg

不过OYO的野心不止于此。新浪科技获得的一份OYO内部文件显示,其目标是到 2023 年全球客房总数达到 402 万间,年复合增长率实现107%,届时将成为全球最大的连锁酒店集团;而OYO的目标也不局限于酒店业务,而是成为酒店+分销商+PMS(酒店管理系统)服务商的综合体。

为了实现 2023 年的目标,OYO在酒店业务上大规模快速扩张,同时推出了轻享(经济快捷型)、智享(经济舒适型)和尊享(精选优质型)三条酒店业务线;还推出了OYO酒店独立App和微信小程序,扩充线上分销渠道;在PMS系统上,OYO研发了泰坦酒店管理系统,并让加盟酒店免费使用。

内忧:员工贪腐严重 业主管理不善

过分追求扩张速度的OYO也遭遇了一系列内部问题。

为了实现加盟酒店的增长数据,OYO从神州、摩拜、ofo、饿了么等O2O企业吸收了大量的BD团队,高管团队也有很多来自这些企业。一是人员大规模增长,截至 2018 年底,该公司员工总数就已超 6000 人。有离职员工向新浪科技表示,由于员工来源背景复杂,OYO内部存在着各种派系,互相之间形成利益团体,这无疑加大了管理难度;二是由于过分强调扩张速度和酒店数据,OYO内部滋生了大量的员工腐败问题。

张强(化名)此前曾是OYO某区域的销售负责人,但近期已经打算离职。他向新浪科技透露,自己离职的原因就是内部派系斗争,“公司里有摩拜系、神州系,后来又来了快消品的,我动了别人的奶酪,和我一起进来的管理团队,只剩下我一个了。”

OYO3_meitu_9.jpg

他还向新浪科技讲述了在公司内部看到的员工腐败问题。OYO会向加盟酒店配备统一的OYO招牌,一般来说供应商的报价为3- 4 万元,但有些BD直接按照 3 倍价格报给公司;OYO在推广自身App时,很多负责App推广的OYO员工甚至自己来刷下载量,以此来拿奖励和补贴;还有OYO酒店运营经理则通过录入虚假订单来夸大业绩。

(责任编辑:admin)
织梦二维码生成器
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发布者资料
第一站编辑 查看详细资料 发送留言 加为好友 用户等级:注册会员 注册时间:2012-05-22 19:05 最后登录:2014-08-08 03:08
栏目列表
推荐内容
分享按鈕