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在没有风口的地方开始创业(2)

时间:2019-05-21 09:23来源:网络整理 作者:迭名 点击: 我来投稿获取授权
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香水、口红甚至被视作“美国经济的经验指针”——在美国经济不景气的时候,女性倾向于购买口红、香水等相对廉价的非生活必需品,借此给自己带来心

香水、口红甚至被视作“美国经济的经验指针”——在美国经济不景气的时候,女性倾向于购买口红、香水等相对廉价的非生活必需品,借此给自己带来心理慰藉。

这个“廉价”,主要是相对房子、车子、奢侈品而言的。

口红、香水一向被视作“最廉价的奢侈品”——用豪宅、名车、钻戒来显示身份品味,太过昂贵,用Dior香水就简单得多。

综上所述,“口红香水经济学”的核心包括如下几条:

一、世界上最大的生意是女人的生意,得女性者得天下;二、身份、阶层和认同是品牌的核心秘密;三、你的消费组合也是你的“社交货币”。02聚焦女性需求,引爆用户增

2013年,Facebook打算以30亿美元的价钱,收购由斯坦福大学的两位学生开发的一款照片分享应用——Snapchat,结果被拒绝。

2017年,Snapchat的母公司Snap Inc顺利在美国上市,成为继2014年阿里巴巴在美国上市以来,获得IPO市值最高的科技公司。

Snapchat最早的投资人是光速资本,最初投了810万美元,现今获利几十倍。

当初Snapchat最被投资人看好的亮点是什么?

女性用户。

Snapchat要比Facebook、Instagram更讨女性用户喜欢,Snapchat女性用户的比例最高时超过70%。

同样是社交应用,Snapchat一开始就特别关注女性用户的痛点、爽点,开发“阅后即焚”功能——因为女性用户更在意隐私,开发“直播滤镜”功能——因为女性用户更在意形象。

抓住了女性用户,就是抓住了流行文化的风向标。

国内也有同样的故事:小米手机在2015年、2016年陷入低谷,之前,从来没有一个手机品牌巅峰过后还能“二次崛起”,诺基亚、摩托罗拉、索尼都没做到。

小米做到了,小米在2017年第二季度重回全球手机出货量的前五。小米手机靠什么完成“翻身”?

女性用户。

过去,小米手机在品牌、投放和营销上的策略就是主打“黑科技”、“工程师文化”,超过70%的用户都是男性。

2017年开始,小米用了“拍人更美”的广告语,特别关注女性用户的感受,比如,以前发布会可能把20个亮点每个点都讲得很细,今天都是归纳成了三到四个女性用户可以感知到的点;而且主动跟综艺节目《奇葩说》合作,因为《奇葩说》的用户群80%都是女性。

引爆女性用户,背后有没有什么可复制的套路呢?

我比较推崇一个“高清画像”理论。

过去,要清晰了解一个人的真实想法,办法就是发问,重要的问题要连续问5个。

有一个叫《长靴妖姬》的百老汇经典剧目,给人不少启示。故事起因是一家老牌的制鞋厂,由于生产成本太高濒临倒闭。有一天来了一位男士,要修一双女士高筒靴。鞋厂老板就连续问了5个为什么:

第一个问题:

为什么一位男士要修女式靴子?

答案不是给太太或者女朋友修,是给自己修。

第二个问题:

为什么男士要穿女鞋?

答案是这位男士有易装癖好,喜欢穿女鞋。

第三个问题:

为什么鞋会坏?

答案是男士身材高大,女鞋鞋跟太细,承受不了他的体重。

第四个问题:

为什么不穿更结实的大号女鞋?

因为它们不好看。

第五个问题:

为什么市场上没有又好看又方便体重大的用户的女式靴子呢?

鞋厂老板问到这里,发现了一个商机——肥胖女性用户,没有专门为她们设计的高跟鞋。

当然,这只是浅层、粗线条的“高清画像”。多数情况下,这就够了。

现在美国公司开发女性用户的手段已经高明很多——算法致胜。这是更精细的“高清画像”。

这个时代,每一个人的信息、喜好、欲望、习惯,全部暴露在外面,暴露在大数据、算法、或是AI(人工智能)面前。

你喜欢什么品牌的产品,这是特定的收入背景、心态情绪,在特定时间发生了巧合,其中没有什么特别稳定的规律。

电脑算法可以通过数据的长期积累,充分了解一个人在什么场景下,会有什么样的偏好或者倾向,这是这个人习惯、规律的集合,了解了这些,往往可以大概率击中用户的爽点,也就是实现了用户“高清画像”。

《快公司》杂志“2019年全球50大创新公司”中的第5名,是一家叫Stitch Fix的时尚电商公司,被外界视作“时尚界的奈飞”。

这个Stitch Fix公司就是要做女性用户的“个人造型师”,成为会员以后,你会定期收到快递,里面有5件帮你挑选好的衣服。

试穿满意,可以购买留下,不满意的免费退回。如果一件都没有买,就需要支付20美元的造型费。

(责任编辑:admin)
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