挑战—微信生态内已有一百万的小程序,一百五十万的开发者,很多时候看上去日子变得很难过了,其原因不是因为微信对小程序管理更严格,而是玩家越来越多。 这种情况下,我们怎么做到差异性?这就体现在我们对用户价值的不同理解和创造上。 在这里我分享一些经验,如下这些“雷”千万不要碰: 1、微信的目的还是守牢社交领域的规则。建议大家不要去扰乱它的市场,用户体验是微信最重要的底层逻辑。 2、云集是第一家所有的链接不直接发到朋友圈的电商平台。 2015 年 10 月份就已经决定:我们所有的商品不允许将链接直接发到朋友圈,我们必须坚定的跟着微信一起维护朋友圈的体验。 3、各种利益分享类玩法尽量不要去做。我个人做电商这么多年,从来不以红包等方式做分享裂变。前段时间比较凶的是APP类的利益分享也开始管制。自始自终微信生态内的干净和清爽,这是微信最重要的事情。 在微信的风口下,云集是怎么做的? 从一定角度讲,云集也是微信风口下起来的平台。接下来跟大家回顾一下,我们抓的是微信怎么样的一个的风口? 第一个巨大发现:互联网时代到微信和Facebook的时代,社交网络已经成我们获取信息的主要渠道,人与人之间口碑传播是信息流通的主要途径。 第二个巨大发现:我们关注到所有的东西已经数字化,也开始去公司化。共享经济来到之后,越来越多个体,依托平台可以有比较好的生活,从而就业方面形成了去公司化。 云集做的事情就是,让商品可以有更多有影响力的社会人群,能够有机会运用自己的粉丝圈,向粉丝输出最好的产品,做自己的小生意。 第三个巨大发现:营销资源的转变。营销资源已经不再放到广告上。大多数人已经不再只是因为品牌而买,而是去通过朋友的推荐来作为自己购买商品决策的依据。 我们得出来的结论:新社交媒体的时代,最好的营销资源不是我们投放的广告,而是我们给用户带来的长期价值,这个价值足以驱动用户去帮你做分享,或者足以驱动他二次打开。对我们来说才是最好、最高效的营销资源。 第四个巨大发现:“红人”的需求。现在自媒体就有三百万,有无数的人开始在经营自己的私域流量,经营自己的社交关系。 但面临的主要问题主要来自如下几个有价值的方向,同时也是最难做的。 1、维护粉丝的需求——经营自己的人脉从而去做一些自己的小生意,这个过程对电商而言我们看到的是,群主最不擅长的是什么,最擅长的是什么。他们擅长维护粉丝,也就是维护私域流量;不擅长的,比如找货。 2、货源的需求——红人不可能只卖一个货。这是很多传统微商的弊病,只能卖一个东西。仓储,发货物流等,他们都很难搞定,商品更不能持续更新。说这些想和大家说明一个问题,这些过程其实形成的是“S2B2C”的概念。 3、私域流量——我们必须清楚“你做的是谁的私域流量”。当粉丝到一定数量时,很难差异化运营粉丝。对于云集,我们分的很清楚。会员体系的消费者,店主的消费者,我们都非常尊重他们的粉丝体系,不参与任何和他们粉丝有关系的环节,只为他们提供服务。 私域流量的定义,我们很清晰地认知到在去中心化的时代,或社交媒体的时代,私域流量一定是群主或网红自己的私域流量。我们所需要做的是,放大他们的能力,让他们的能力能为我们所用,互相互补,互相做好自己最擅长做的事情。 如上图:传统价值链和云集价值链的对比,云集价值链相比传统价值链是结构性重塑。云集的链条非常简单,云集+会员,最后到用户。我们愿意把商品零售的利润给到真正接触用户的人,帮他们一起经营私域流量,这已经是我们在做的事情。 这里面建立的关系是什么呢?希望云集和会员之间保持非常紧密的信任关系,会员跟消费者之间也会保持非常紧密的合作关系和信任关系。 (责任编辑:admin) |