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互联网的《老人与蓝海》(3)

时间:2019-07-18 09:18来源:网络整理 作者:迭名 点击: 我来投稿获取授权
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多数产业目前都产能过剩,市场竞争的激烈程度还在不断恶化,而老人产业依然处于供方市场,关于老人的服务类目混乱,随着老龄化社会现象的加剧,发

多数产业目前都产能过剩,市场竞争的激烈程度还在不断恶化,而老人产业依然处于供方市场,关于老人的服务类目混乱,随着老龄化社会现象的加剧,发展老人产业不仅商业价值巨大,同样能惠及未来,对当前每个人都具备实际意义。

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互联网+殡葬模式,很多热门段子一度刷屏朋友圈,一键下葬、云尽孝、打开附近的坟、扫一扫骨灰盒、滴滴一下,马上出殡......而真实中的殡葬领域,互联网化程度很浅,基本处于无从下手阶段。

国家统计局数据,每年全国死亡人数约 890 万人,正常死亡人数大约570万。殡葬服务业的上市公司不多,大多都是针对墓地,而针对殡仪服务的上市公司中国生命集团,还处于长期亏损状态,因为殡仪服务这个市场非常散乱,基本服务为国营垄断,选择性服务才实行市场化,无法一条龙的服务,让民营企业望而却步,大多集中在墓地领域。

传统文化导致大多数国人对“白事”都比较忌讳,因此殡仪从业者并不多,再加上殡仪行业很难像其他行业一样宣传营销,消费者留不下没什么品牌印象,通常是亲人去世以后才临时寻找服务商,所以约定俗成的比例较高,殡仪从业者家族化的特点比较明显,并且从事殡仪服务还需要和殡仪馆、医院太平间保持密切关系,因此更加具备隐性的垄断性质。

墓地行业的龙头企业是福寿园,也是在香港上市。上海墓园的墓地价格已经高过了一套郊区商品房的价格,所以网络流传很多上海人选择在郊外买房,仅仅用作存放亲人骨灰,这个现象也体现了墓地服务的暴利。政府不断调控和干预,去年民政部公布的《殡葬管理条例(修订草案征求意见稿)》拟规定,公益性公墓之后实行政府定价并动态调整,经营性公墓实行政府指导价,这个条例出来以后福寿园股价大跌23%。

由于殡葬服务高度依托线下,很难互联网化,所以互联网方面更多是针对祭祖活动的探索,祭祀高峰集中在清明、中元节等传统节日,网络祭祀模式曾经热闹一时,之后无疾而终,二维码墓碑的意义则更多在于回忆,内容更多为家人制作,其他一些类似冥币类产品的殡葬电商,发展也很缓慢。

成立于 2013 年的一款互联网产品“彼岸”,曾经打出口号是“让所有人都死得起”,提供寿衣、骨灰盒等殡葬用品销售以及葬礼、墓地等殡仪服务,卖点是所有商品服务明码标价,平均销售价格仅为传统渠道三分之一,由于产业链混乱,以及市场特殊性,这种殡葬超市的经营理念虽有可取之处,但还是和互联网水土不服,所以“彼岸”这个产品的最后结果也是无疾而终。

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“消费升级”和“新零售”是这两年磨出耳朵茧子的热词,而所谓消费升级本质上就是人群观念变化,大多观念转变来自环境,这一点和退休场景最为契合。

如果说 90 后是第一代网络原住民,马云、张朝阳、雷军、张小龙这些60后算是第一代深度触网网民,加上智能手机对网络普及率的提高,第一代深度网民已经开始退休,互联网还在继续嵌入社会生活,不断老龄化的人口比例,用不了几年老人就会成为比现在更大N倍的互联网生力军。

60 后不仅是第一代深度网民,也是国内历史上最大人口高峰,这个明年就开始“耳顺之年”的群体,人口普查数量超过2.3亿,并且还是拥有财富的核心人群,在A股上市公司中的60后董事长占比56%,是绝对中坚力量。

根据阿里巴巴大数据显示,女性为主的 60 后人均淘宝天猫消费5000元/年,淘宝也在2018年特意上线了老年版,如果算上拼多多和京东,这个消费数据会更大。对于互联网产品来说,60前老人的网络普及率有限,不太好针对,但60后不同,已经退休的60后大妈们已经充分证明了消费能力,而那些即将退休的商界、政界中坚,不久后将会带来一波更大的网络消费增量。

60 后老人们的潜力,远不止广场舞。

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最后说下当前的我们,未来的老人。

社科院今年 4 月份发布的《中国养老金精算报告2019-2050》指出,到2035年养老金累计结余将耗尽,80后也许无养老金可领引发了巨大讨论,之后人社部辟谣了是制度理解不到位,但从近两年养老金缺口不断成为社会讨论焦点来看,80后的所有人,未来退休确实存在巨大隐患。

低出生率是问题的关键,没人怎么养老。房价是最好的避孕药,这句话说得真实,二胎政策放开以后,出生率并未达到预期,反而去年是 1949 年以来的出生率新低,据社科院发布的《人口与劳动绿皮书:中国人口与劳动问题报告No19》,如果保持现有生育率,人口负增长将在2027年出现。

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