今年最受关注的下架事件来自于小红书，小红书下架原因同样也错综复杂，有人说是因为大量炫富内容价值观不当，也有人说KOL发布的电子烟广告涉及违规，甚至还有说法称小红书中的网红中藏着很多“暗娼”。

实际上对于小红书这款用户量高达2. 5 亿的产品来说，即使一时下架，凭借其存量用户数量也能保证内容生态平稳运行。但事实却是，在下架期间，原本红火的KOL广告业务大受打击。广告主不仅降低了预算，以往小红书特有的“素人模式”(向只有几千、几百粉丝量博主广泛投放广告)几乎也消失殆尽。

一位曾经从事小红书KOL广告销售告诉我们，原本他负责的就是这种“素人广告”的销售， 2018 年末到 2019 年初业务高峰时，常常有广告主一天向千余位素人博主投放广告，但下架事件发生后，广告主不仅会有避险心态，还对流量的真实度产生了怀疑。一些素人博主发现没有收益，慢慢的也减少了内容更新，这条产业链也慢慢萎靡了。

虽然过度商业化是不利于内容社区发展的，但适当的商业化机会一定是内容生态的润滑剂，下架对于商业的影响最终会转化为对于用户活跃度的影响——根据QuestMobile数据显示，截至今年 9 月底，小红书月活跃用户数为 7288 万，相比六月份的 9300 万月活下降了不少。

如果说公关危机和商业价值影响还属于因产品属性产生的个例，那么接下来的问题就是每一款被下架产品都有可能遇到的——山寨产品。

大多数情况下，当产品被下架时，应用商店也就无法再通过专栏推荐、排名等等方式对于产品进行保护。这时山寨App通过相似名字、VI设计来蹭流量的情况，就会频频出现。小红书、天天狼人杀等等产品都曾经遇到类似的情况。

要说最为悲惨的还是被彻底关停的“内涵段子”，由于这款产品似乎永无恢复之日，山寨产品也格外猖獗，不仅利用上类似的名称和icon，甚至还有产品用着内涵段子的icon起名皮皮搞笑，连内涵段子的转生小号也不放过。热心网友们只好去评论区里进行引导，称皮皮虾才是真正的内涵段子2.0。

从这些稀奇古怪的“下架故事”里，我们不难发现，看似“一段时间内不能被下载”这样无关紧要的情况，实则牵一发动全身。对于那些正处于上升期、产品内部生态复杂的产品来说，更是如此。

令人扼腕叹息的是，在经过四五年的奔跑之后，很多产品回首来时路，都能看到原罪的踪迹。这其中既包括数据采集规则这样与技术实现有关的情况，也包括内容价值观、用户调性、用户行为等等很难给出非黑即白评定的元素。尤其对于社交类和内容类的产品来说，监管以及下架这一监管带来的最轻微的后果，始终是悬在头顶的达摩克利斯之剑。

当然我们也可以找到一些正面案例，看看一些产品是如何安稳渡过下架风波的：像是传闻在 100 款App内的电商产品未来集市，就在消息传出后的第一时间澄清App并未下架，在接到通知后已经即使进行整改;又比如网易云音乐，干脆在下架时间进行了大规模的更新，重新上架后让云村、直播等等新功能来支撑起新的流量入口。

像这些产品这样，在下架发生后，及时作出清晰明了的公关回应，并在重新上架时增添新功能或宣布新的政策，可以较好的冲淡下架带来的负面效应。但这一切也只能勉强起到缓冲作用，至于App下架的其他不确定性，我们更是难以解决。