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中国互联网“戊戌变法”一年考

时间:2019-12-12 09:26来源:网络整理 作者:迭名 点击: 我来投稿获取授权
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纪时戊戌,五行命理称「平地木」,在中国历史上一向是破旧立新的重要节点。

纪时戊戌,五行命理称「平地木」,在中国历史上一向是破旧立新的重要节点。

而在离我们最近的 2018 戊戌年,中国的互联网商业,也发生了一系列鼎新革故的重要改变。

改变的企业里,有像腾讯、阿里这样成立超过 20 年的老牌巨头,也有美团、快手、小米等在移动互联网时代崛起的中生代公司。

承压的经济环境、见顶的流量大盘、饥饿的竞争对手…焦虑,以前所未有的速度在象群中蔓延。

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腾讯重新整合事业群,剑指产业互联网;阿里加码阿里云和大天猫,正式进入后马云时代;美团赴港上市,随后明确了新的战略目标;快手经历了 18 年初的整改风波,一年时间先后进行数次组织调整。

时间眨眼快到 2020 年,这场始于戊戌年的集体变革已经延续一年,进展如何?成效几分,也是检验下一个十年,中国互联网来龙去脉的试金石。

01 拆筋动骨的腾讯

腾讯是变动范围最大、业务调整最为剧烈的一家。

2018 年 9 月 30 日,腾讯宣布了全新的组织架构调整,将原来的七大 BG 重新组合,新成立云与智慧产业事业群 CSIG 以及平台与内容事业群 PCG,保留了原有的企业发展事业群 CDG、互动娱乐事业群 IEG、技术工程事业群 TEG 以及微信事业群 WXG。

通过此次变革,腾讯 20 年历史上,第一次将 to B 的能力整合为一个完整的集团军,以一个统一的接口向外对接。马化腾在公开信中提出,「伴随数字化进程,移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网,向下半场的产业互联网方向发展」,而腾讯的战略目标,就是「扎根消费互联网,拥抱产业互联网」。

怎么拥抱?核心就是上云。

从结果上看,根据今年腾讯发布的 19Q3 财报,腾讯首次在财报中披露了单季度的云业务收入,云服务收入同比增长 80%,达到 47 亿元人民币,单季度收入已经超过了 2018 年全年收入的一半以上。

超出预期的成绩背后,是 CSIG 正在有效整合腾讯内部的各项资源。B 端用户和 C 端用户不同,需要的是非常综合的能力和连贯的服务,而且每一单的影响因素众多,过去腾讯在消费互联网积攒的经验无法简单迁移,「赛马机制」造成的内部竞争也被认为不再适用。

媒体人雷晓宇记录了一个细节,CSIG 的一位副总裁林璟骅,在事业群年会上告诉员工,做 to B 业务,出门时要先把膝盖揣兜里,方便随时掏出来。

企鹅正感到前所未有的危机感。

去年 12 月的腾讯年度员工大会上,一向温和的马化腾尖锐地提到「干部不是终身制」,并且会拿出 20% 的名额优先倾斜给更年轻的干部,希望未来能有更多年轻人脱颖而出。而在此前,马化腾更是一反常态地在公开场合多次对竞争对手予以表态还击,用亲自下场的方式,来向市场释放出令人耳目一新的信号。

作为 930 变革的后续动作,据多家媒体报道,腾讯陆续裁撤调整了 10% 的中层干部,这样规模的组织切除手术在腾讯历史上还是首次。

多年以来,腾讯依靠建构在社交网络上的 C 端商业帝国,牢牢把控着中国互联网流量资源的半壁江山,社交网络模式的排他性也逐渐让腾讯有了组织惰性,年轻人得不到机会,一批干部躺在功劳簿上睡觉,缺乏斗志。

这种惰性,甚至一定程度上侵蚀了腾讯引以为傲的「一切以用户价值为依归」,在界面新闻的报道中,一位腾讯高级总监表示,「现在是腾讯有什么产品,用户就用什么产品,而不是用户需要什么,我们就去开发什么」,失去了以前做产品时的快感。

作为腾讯主要创办人之一的张志东,也多次对微信团队的产品迭代速度过慢,一个小需求动辄排期数月提出了严肃批评。而以周天财经所接触到的互联网从业者声音看,腾讯几乎是公认最适合「养老」的大厂。

一个业界普遍的印象是,腾讯向来「刑不上大夫」,遇到事情,中层以上很少被问责,广东本土特有的和气生财文化下,不亲近,也不树敌,保持界限感,在腾讯身上体现得淋漓尽致。

但商业世界没有常胜将军。和平年代,这样的风气并无大碍,可到了战争时期,组织的惰性就暴露了出来。

广告和游戏广告和游戏作为贡献利润的主力业务,受行业规模和经济环境的影响都在放缓,微信的用户数已经触及天花板、推动多年的出海拓展也未见明显成效,产业互联网业务虽然增长迅猛,但距离规模化盈利仍有较长的路要走。

而在短视频赛道对用户时间的瓜分一事上,腾讯对微视的大力扶持并未收到显著成效,内容大本营的账外,字节跳动大军压境。

(责任编辑:admin)
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