说“好的”很容易。我们很容易接受同意一个新功能、同意一个过于乐观的截止日期、笑纳一个平庸的设计。很快，一大堆你曾经说“yes”的事情就发生连锁反应，很多你不想要的东西越堆越高，甚至你都看不出原来想要的东西。

　　别相信“顾客永远是对的”这类的话。如果你是一个大厨，你的很多客人说你做的菜太咸或者太烫，你可以改。但是如果有一些挑剔的老主顾要求在宽面条里面加些香蕉，你千万不要理会他们，没关系。若是为了少数顾客的要求而毁了产品不值得。

　　你的目标是确保你的产品与就是和你合拍的产品，你就是你自己产品最踏实的粉丝。你是最信赖它的那个人。那样的话，你会说：“我想你也会爱它的，因为我爱它。”

　　感想：亨利福特说过：“如果我要问我的客户要什么，他们会告诉我他们要一匹更快的马”，所以，过份的迁就用户并不是一件好的事，相反会是一件很不好的事。互联网和电视节目一样都有一个万恶的KPI，电子节目那万恶的KPI是收视率，而互联网的万恶KPI是流量。于是很多公司为了流量开始不择手段，就像电视节目用庸俗化来提高收视率一样，我们的一些互联网产品也使用庸俗化的东西来提高流量。我们要做的是一个让人称道的有品质的产品，而不是一个只有访问量的产品。

　　不要攀客户的高枝

　　也许你曾经见过这样的场景：一个顾客向一家公司投了很多钱。这家公司想要尽可能的取悦那个顾客。为了迎合这个客户的要求而改变自己的产品，渐渐地，你的产品就会脱离普遍客户的基础。

　　而且，突然有一天，这个大客户绝尘而去，公司则会背负一个包袱——这个产品是围绕着一个已经离开了的人设计的。而其他人没法用。

　　人在变，环境在变，你不可能满足所有人的所有要求。公司要对某一类型的客户全情投入，而不是对某个善变的客户唯唯诺诺。

　　感想：你永远要找到自己的定位，你不可能满足所有的人。就像屌丝们喜欢的北京的动物园批发市场和高富帅们喜欢的北京燕莎商场一样，他们分别订位于不同的用户。你的产品从生下来的那一时刻就应该需要做好定位，是面对什么样的人群。而且，你也不可能实现所有人的需求的。有时候，失去一些客户并不是坏事，我们要做的是管理我们的客户，让客户认同我们，而不是被客户牵着走。

　　一夜成名只是传说

　　你不会瞬间大红大紫，也不会一夜暴富，你所了解的那些道听途说的“一夜成名”的故事，深挖一点，你就能发现这些成功人士在到达引爆点之前，都已经在这个方向 上苦熬了很长时间。

　　把一夜成名的迷梦换成一步一个脚印的成长行动吧。道路很艰难，但你必须充满耐心。你得用功去做，在遇到伯乐前，你得努力很长时间。

　　感想：这和我在程序算法与人生选择一文中所说的那个最短路径的算法的类比一样，与其展望要当什么架构师或是要成为牛人的憧憬，不如把身边看得见够得着的东西学扎实，干出色。一夜成名只是一个传说，你知道酷壳是因为我写十多年的博客，你知道我是因为我积累了十多年的编程，看看酷壳以前介绍过的王平同学吧。很多事情都不是偶然的，都是有前兆的，还是我以前说过的那句话，“如果一件事情以前没有发生过，未来也不会发生”，比如：如果你在学校里，在工作里，你的同学和同事并不经常来向你请教询问你的意见，那么你基本上很难成为一个Leader。

　　员工不是13岁

　　当你把员工当孩子看时，人们就会像孩子一样行事。

　　当公司里事事都要上报审批时，你就创造出了一种无脑文化。你成功地制造出了老板和员工之间的对立关系。这种关系在咆哮着：“我不相信你!”

　　当你处处限制员工，比如禁上他们在上班时访问外部网站或是开小差，你会得到什么好处?什么也得不到。人们需要开小差，这有助于打破整日的枯燥单调，花点时间上上Youtube或Facebook不会失去什么。

　　如果你要监控你的员工，你得想想你要花多少时间和金钱来监管员工。你浪费了多少钱去安装监控软件?你浪费了多少人力资源去监视员工?你浪费了多少时间去写没有人会看的规章制度?看看这些成本，你很快就发现，对员工的不信任才是最大的开销。

　　感想：我始终在跟我的团队成员说，最有效的管理就是自己管理自己，而不是还要专们的人来管你。不然的话，你一定会很难受的。如果你能管理好你的工作和任务，我们就不需要项目经理。如果你能管理得好你的做事的方法和流程，就不需要那些搞流程的。如果你能管理得好你的程序质量，我们就不需要QA来监管你…… 等等。其实，你们如果能管理得好自己，并能自我进化。你们甚至不需要一个经理。但是，你们可能会需要一个为你们跑腿打杂的人，其实，那个人就是经理。