彭蕾接手支付宝之后,第一个动作是开会。每一两个月,高管们召集起来开连续三到四天。聊使命、愿景,聊每个部门有什么痛苦。当时白鸦觉得无聊,搞什么政治啊。后来白鸦自己创业后,回头来想想,彭蕾这种做法牛逼: ○ 让整个团队回归到了支付宝的初心。 ○ 让团队里最核心的人互相了解,加深关系。 ○ 开会也是她在学习、识人的过程。 「我在阿里的时候不觉得使命、愿景、价值观、组织等是多么重要的事,那就是一个政治工具。当我做了三四年公司之后,我才意识到他有多重要。它是企业的根基。」白鸦说。他向「新经济100人」详细阐释: 一个组织首先要问的是为什么存在,这就是使命。愿景是在可见的未来里你能做成什么样的。有了使命和愿景不够,得有游戏规则,游戏规则就是价值观,价值观是辅助你完成愿景的。没有好的价值观,也没有差的价值观,只有是否符合你的使命和愿景的价值观。 这些都是虚的,愿景必须继续落实,那就是得有三到五年的战略,没有好的战略和差的战略,只有是否适合这三五年选择的战略。 价值观也得落实,就得文化。文化是价值观表现出来的行为。战略最终要落实到KPI(或者OKR)。最终要有符合完成KPI(或者OKR)的组织协作方式。 以上所有东西的根基是人才。 在同事眼里,白鸦从「爽朗的、一拍大腿就干的领头大哥」变成了「有深谋远虑、思考如何给客户创造价值、如何让市场变得更好的领导」。 高瓴资本合伙人洪婧认为「移动互联网的下半场,是2B连接及商业全面智能化的过程。目前中国整体IT市场只有美国的七分之一,而零售业IT花费只有美国的十一分之一,这说明中国零售业在使用软件工具提升效率方面还有非常大的提升空间。有赞提供全面的商家云服务SaaS工具,是全渠道新零售的赋能者。中国一定会有百亿美元的SaaS公司,有赞是最有希望的公司之一。」 当公司演变得越来越复杂的时候,白鸦说:「我最大的挑战可能是,我对这个世界的认知非常不足,未来几年我最需要加强的是对这个世界的认知。」 他过去的积累让他敢说「在中国,做用户体验我服谁?做产品我服谁?」然而,在有赞他遇到了新的认知领域,如何管理市场团队、线下团队对他是很大的挑战。 「这件事你必须做,这决定了你未来怎么样。你今天所有的积累决定着你明天能走多远。」 他坐在杭州富有现代感的、玻璃幕墙的写字楼里如此说。 三十年前的他,呆在河南信阳的村子里,觉得自己是山里的孩子,村子被山围着,一抬头看到的都是山。 长大后,他走出村子,发现小时候的「大山」不是真的山。 是丘陵。是土坡。 (责任编辑:admin) |