会员制：包括积分丶储值丶电子券等产品功能，核心是数据分析和精准营销，流程较长。目的是增加回头客数量增强客户忠诚度（提升客单价丶消费频率）；消费者手握满返送的优惠券进行二次消费的时候往往会多消费丶会员的忠诚度会导致的多消费丶会员的冲动型消费。利用新媒体如微博微信等多渠道发展会员，基于数据分析开展会员营销。

　　会员制运营核心：数据分析 + 活动策划 + 二次营销 + 微博微信 + 线下配合全员执行等

　　A丶根据制定的企业会员营销发展规划，切实确保各种会员营销活动在企业各线下体验馆（网店）的执行落地，比如满100返20之类活动，并设定业绩目标。企业高管丶市场部人员丶各经销商丶乃至体验中心的全方位的投入和参与。

　　B丶会员登记与积分制度；了解用户信息，用户分组，进行数据分析挖掘指导后期二次营销内容；周期较长的工作

　　12丶大数据营销（数据精准营销）

　　可以用自建的会员系统与微博数据建模分析；或者购买云数据（关联性强的潜在用户群体）进行数据挖掘开展营销活动；银行VIP客户数据合作推出活动

　　数据来源：1丶百度谷歌用户搜索习惯数据 2丶淘宝京东等用户交易数据 3丶SNS社交网站用户兴趣特征数据

　　可溯源的订单–数据化管理—社会化CRM—决策与营销；这部分有待后期学习与实践，数据指导定位丶产品研发丶战略布局转型丶营销等；数据支撑决策。

　　13丶其它管理协调与网站运营工作

　　A丶活动与方案效果监控评估与调整；上级汇报与交流沟通

　　B丶团队管理，渠道梳理；资源分配和人员分工调整，流程制度制定与优化

　　C丶舆情监控，用户体验反馈，危机公关

　　D丶媒体与PR丶广告合作渠道管理；活动合作机构联系等

　　E丶部门之间协调，工作沟通

　　F丶团队员工培训丶情感关怀，沟通与激励

　　G丶网站运营维护与常规工作：安全与性能维护丶网站认证丶更新丶留言反馈与客服处理，网站调整，流量监控与分析丶用户行为与变化的分析丶竞争对手研究与分析丶二次优化做减法否定丶开发新思路的思考丶潜在形式分析丶协调部门沟通与执行

　　H丶运营团队的日常分工：推广，优化，客服，建议，考核，调整计划，及时优化工作内容

　　优化网站用户体验：布局优化丶功能优化丶导航优化丶设计视觉优化丶

　　搜索引擎优化SEO：结构优化丶页面优化丶排名优化（title标签丶URL设计丶关键词分布丶外链）

　　需要考虑的几个因素难点：

　　1丶保健营养食品在国内推广难度：用户习惯丶用户认知丶市场行业诚信丶品牌。

　　2丶后期技术对接：手机APP客户端，微博微信接口，以及与自建商城进销存系统对接实时反馈丶移动与在线支付等；支付接口丶CRM会员系统与各个渠道系统的对接等，信息是否能一体化？（参考韩都衣舍供应链信息一体化建设）

　　3丶短期效益与长期品牌效应的矛盾：微博微信运营见效慢带来直接消费可能不明显也不可溯源不能评估；但是可以带动品牌长期传播和提高忠诚度；是个系统化长期的工作。与保健品类电商平台合作可以短期见效，但是复制性强容易被对手模仿，陷入价格战怪圈，缺乏品牌议价能力。需要考虑公司的需求，业绩压力等因素制定合理强效的营销渠道攻坚层次。

　　未来移动互联网营销趋势：移动电商丶O2O电商丶城镇化（渠道下沉）电商

　　O2O(线上营销购买线下消费体验/服务渠道整合) + LBS(基于位置服务)产品 + SoLoMo模式【Social(社交)丶Local(本地化)和Mobile(移动)整合】；O2O三要素：差异 + 体验 + 整合（服务定位与品牌差异化丶极致的线下用户体验丶线上多渠道营销整合并对接闭环）。

　　新媒体与品牌营销与公关传播趋势与建议【内容传播7S】 —美联社

　　Site （官网）官网应该是企业传播的起点和终点

　　Syndication （发布）把你的内容发布到所有相关的渠道

　　Social（社会化） 利用社会化媒体实现互动式传播

　　Search （搜索）用SEO帮助受众找到你，实现长尾效应

　　Sustainable（持续）持续不断的沟通打造品牌忠诚度

　　Surveillance （监测）监测传播效果，搜集商业情报，监测品牌舆情

　　Story （故事）策划发布有价值的品牌信息和内容

　　电商平台运营框架项目阶段工作（转载于艾瑞电商）