按照惯例，我也举一个实例吧。曾经我们有一个GS(游戏托)被玩家识破了，当时引起了一个区内部分玩家的抗议(其实大R还好，他们只要打的爽了，并不会特别在意，反倒是怕没人陪他打)，主要是中R小R，他们很在意充值的性价比，这GS事情一出，他们极度不满，随后，他们采取了联合抵制充值的方式以表抗议，相约两次活动不充值，给官方一点颜色看看。那么我是如何处理的呢?由于时间比较久远，只能大概的回忆一下了。

　　首先，我还是分析了一下他们的需求，游戏出现托，对他们影响主要是心理上膈应，觉得不公平、被耍了，他们不要补偿也不听解释，就是要给官方一点颜色看看。OK，那唯一的切入点就是同样从玩家的角度，“合理的”、“平静的”让他们接受我的想法，核心论点是：1.托每个游戏都有，即使不合理但也是无法避免的。2.官方已经将其封号，并否认其是托，既然大家已经投入了一些钱，如果联合抵制不参与充值活动的话，最后损失的还是自己。3.以其人之道还治其人之身，针对他们言论中的其他缺点，加以放大，言其利害。果不其然，敌人的队伍里很快就出现的叛变者，他们的论点本身不够坚挺，很容易就会怀疑自己，就这样，一个两个三个，最后的结果是互相骂对方是怂逼，团结不起来，没有胆量抵制充值。

　　说了这么多，可能有些偏题，其实处理任何问题都是要先找到玩家的需求和玩家的弱点，对付不同的人用不同的办法，但还是那句话，说起来简单，做起来不简单，多做多想多反思，只有实践才能真正让你进步。