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设计师如何推动自己想法?专访百度输入法设计总监JJ Ying(3)

时间:2017-10-09 14:21来源:我来投稿获取授权
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基于这个观察,我当时想的功能是,一旦检测到你使用的是我们已知你不太需要输入中文的 app 或者是用户设置的白名单里的 app,我们就帮你直接切换成英

  基于这个观察,我当时想的功能是,一旦检测到你使用的是我们已知你不太需要输入中文的 app 或者是用户设置的白名单里的 app,我们就帮你直接切换成英文输入的状态。这个想法一部分其实也是基于我自己使用的感受,我经常碰到一种情况就是我在代码编辑器里写代码,输入法还是默认中文输入的状态,这时候输入就会有输入条出来,这种体验就不太好。我觉得更好的体验是让系统做判断,自动帮你做这件事。

  但是后来等这个产品的大版本真正上线的时候,我们发现其实大家的感受并不是很好。我们发现有两个问题:一个是很多人有自己的切换习惯,她打开代码编辑器的第一件事就是把输入法切换回来,这有点像是一个带有仪式感的操作,大家已经习惯了。另一个问题是,在某些软件里面这个自动操作会和软件本身有冲突。这两个问题导致我们最后上线之后效果不好,很多人都没有开启这个功能,数据非常惨。

  尽管如此,我觉得在做这件事情的那段时间挺幸福的。我感觉我们团队里 4 个人就是爹妈,每个人都在挖空心思想新的点子去做,并不局限于各自的职能。我觉得对于尤其是在百度这样的大公司里面,有这种类似在小型创业公司工作的体验还挺难得的。

  工程文化主导下,设计师如何推动自己想法?

  UX Coffee:百度的创始人李彦宏是工程师背景,百度也是一个工程主导的公司文化,这是业界大家都知道的。事实上,无论在国内还是在硅谷,绝大部分科技公司都带有很强的工程基因。你在这样的环境下做设计做了很多年,你有没有摸索出一些门道来?在工程主导的公司文化下,如何为设计师团队争取话语权?怎么在产品上推动一些自己的想法呢?

  JJ Ying:老实说,我没什么门道,但我觉得话语权这个事情,很多时候其实我们不是追求话语权了,而是在追求听的权力了。

  UX Coffee:对,这是第一步嘛,你首先要去参加那些重要的会议。

  JJ Ying:对,其实百度这边设计师的参与度还是比较高的,但是当你说要真正参与到对于产品战略方面的决策,那么在核心团队里有没有设计总监或者设计经理这样的角色存在,就是非常重要的一件事情了。我们老板对我们一个非常重要的要求就是,你一定要打入产品的核心会议,如果你连这个都做不到,那你连产品的方向都不知道,更别说什么话语权了,你连和其他人据理力争的机会都没有。

  我个人的感受是,这件事情没有很多技术性的事情可以做,更多时候是从人情的层面来提高话语权。

  UX Coffee:什么叫非技术性的手段呢?请别人吃饭、喝奶茶?

  JJ Ying:对,在中国这是避免不了的,很多事情你在电脑面前解决不了,必须要在饭桌上解决。请吃饭啊、介绍对象啊这些是人情方面的,当然这只是一小方面。但另外一方面,我觉得你就是尽量去用他们的语言说他们的话:比如很多时候工程师说这个东西实现不了,有的设计师可能说实现不了那就算了,我就改一下我的设计呗。但实际上,大多数情况下这种时候是工程师不高兴去改,而设计师你又不了解背后的逻辑,对话没法深入下去。如果你能从他们的角度去理解这个程序实现背后的逻辑,你就能跟他们更好地对话,她也会觉得你很尊重她,也会更愿意和你交流,这样你也能学到更多的东西,形成一个正向循环。

  除了你要懂技术,你也要想办法让产品经理和程序员去懂一些设计。比如说一开始的时候你可以把整个产品团队的人拉一个聊天群,非官方的、活泼一点的群。在这个里面你可以去分享一些你看到的最新的一些设计新闻、或是设计的比较好的东西,让你的整个团队了解到最近的设计趋势,和你觉得好的设计,这样可以让他们更理解你做设计时候的出发点。

  以前有阵子流行线性图标有个缺口的那种风格,那时候我们设计师提了一个图标提案,结果产品经理给打回来了,说这是个 bug,你这个图案的线都没有连住,这怎么行呢。

  

设计师如何推动自己想法?专访百度输入法设计总监JJ Ying

  △ 曾经流行的线条带缺口图标

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