第一站 - 轻松上网从此开始!

上网第一站

当前位置: > SEO >

社群运营是一门手艺活(2)

时间:2017-11-03 09:32来源:互联运营观察 作者:跌名 点击: 我来投稿获取授权
以下内容来自网络或网友投稿,www.swdyz.com不承担连带责任,如有侵权问题请联系我删除。投稿如果是首发请注明‘第一站首发’。如果你对本站有什么好的要求或建议。那么都非常感谢你能-联系我|版权认领
我们在同一平台持续输出广告或内容,往往会造成用户重叠,产生边际递减效应。而游击战模式就不会产生这一问题。并且你写一篇文的成本,远比你特地

  我们在同一平台持续输出广告或内容,往往会造成用户重叠,产生边际递减效应。而“游击战”模式就不会产生这一问题。并且你写一篇文的成本,远比你特地做活动或是买广告位的成本低得多。

  我们试着列举两个优秀的案例。第一个就是沪江的知乎机构号。这个号在知乎的各类外语相关热门问题上输出了很多高质量答案,往往排名都是第一位。

  例如这个问题:法语、德语、意语、西语,哪个最好学?

  

社群运营是一门手艺活

  这个问题被浏览102万次,且还会有其他媒体会转载这个回答。人群辐射的效果堪比地铁内包车广告。前者不需花钱,只要知乎不倒闭就会一直发生效用。但后者却需要支付地铁内包车广告的高昂租赁费。

  现在做一个广告,需要好创意,好设计,好位置。而且有可能刷屏之后都没有太好的转化效果。但是这种干货输出,不但可以提升品牌形象,让同等条件竞争下,客户更愿意选择你,同时由于“半衰期”长,它将在这个地方持续发挥作用。

  而像这样的回答,沪江机构号有48个。是不是性价比超高呢?

  另外一个例子,是共青团中央。在数年前,共青团的宣传工作还是比较模板化的,无外乎电视新闻,报纸媒体文章等。随着八零九零成为社会主力军,老模式对他们的影响微乎其微。除了交团费之外简直没什么存在感。

  但现在我们看到微博上、B站上,知乎上,都有共青团中央的身影,既有创意类活动(我与国旗合个影),也有新鲜的宣传模式(那年那兔那些事)。使得共青团在年青一代中间的影响力非常之大。

  

社群运营是一门手艺活

  

社群运营是一门手艺活

  数量与质量

  现在,我们知道哪里圈人了,但是有人会说,我按你说的做了,但是人还是很少啊?并且质量也不高,怎么回事呢?

  以前的社群圈人模式,特别直白。往往是“加入后获得XXX”的格式,通过福利来吸引人群。但是这个模式在当今是万万用不得的,两个原因:

  一、被吸引而来的人,极大可能是仅仅关心福利的人,获得福利后就立马抽身。很多企业在学校搞扫码送饮料,都是这样子,用户拿到饮料后立马取关。也就是说你付出了很大成本,最终作用却是零。但是我不清楚这么无效的事为什么依然有那么多人没完没了地做,大概是蠢吧。

  二、现在的用户胃口已经被养“刁”了。高质量的成员不会care你的蝇头小利就加入你的社群,而加入的人却往往质量不高,很有可能不是精准目标用户。

  说了这么多,我们该怎么做,记住一个办法,叫“略加门槛,福利后置”。

  

社群运营是一门手艺活

  我们把上面句式稍稍改一下:

  将“加入后获得XXX”变为“加入XX你可以得到XX,但是需要你能/会/是XX的格式”。

  有人会问,加了门槛岂不是更没人了?恰恰相反,这个格式的作用远比前者要大。这是因为:

  一、对于用户来讲,有门槛将意味着高质量,每个人都希望跻身于高质量的人群当中。这是你对用户的社群价值保障。有了这一层,甚至连福利你都不需要,你还可以倒收钱。

  二、对于你来讲,建立社群绝不要贪多,每多一个臭鱼烂虾,你的管理成本就上升一个档次。你只需要精准的,质量高的用户,保证你社群后续能够良好运转,而不是一群抢菜叶子的大爷大妈,拿到福利后一哄而散。

  下一个办法很多人没有使用过,但恰恰是最好使的招数,那就是你要用社群的交互内容去体现你的社群价值。如果你做的成功,这远比什么福利效果好。怎么体现呢?

  在公开场景去提及你的社群成员,并且展示出你们之间的良好交互。

  

社群运营是一门手艺活

  假设你是个做培训的老师,你建立了一个付费培训群,那么你就要在广告位上去展示你的社群成员有多么优秀,或者它加入前是什么样,加入后是什么样?又或者你们之间日常的一些社群活动是如何开展的?这些内容将让用户很直观地去感受你的社群价值,并且很快产生代入感。“如果是我…那…”,这远比你苦口婆心地劝他们加入之后获得福利更有效。

  要强调一个方法就是你的宣传文案要吸引人,这是一句废话,但是依然大部分人做不到。因为他们根本不懂如何吸引。

  如何管理社群

  当你人圈上来了,你又将面临一个新的问题,那就是如何管理?

  大部分社群,甚至很多大型社区、论坛的死亡,都败在了这一步。管理是个千变万化的难题,不同的情景需要不同的管理方式。

  最一开始,你的社群可能没圈到几个人,如果是通过内容圈粉,只有个位数加入的情况再正常不过了。

  但是哪怕只有两三个人,这些人的价值将远远大于后面要加入的数百人,数千人。

(责任编辑:admin)
织梦二维码生成器
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发布者资料
第一站编辑 查看详细资料 发送留言 加为好友 用户等级:注册会员 注册时间:2012-05-22 19:05 最后登录:2014-08-08 03:08
栏目列表
推荐内容
分享按鈕