如：天使体验官的活动。招募重度用户成为我的天使体验官，每月大概给一百个名额，活动费在一万块左右。每期八十到一百个人，当然我有一个选择的标准。

　　首先互联网企业优先，其次媒体行业优先，然后按m重度用户优先，每个月使用频次越高的那种用户会优先。因为我们是做中医上门推拿的，所以频次一定要高。那为什么会选择互联网跟媒体呢，因为这两个行业目标人群的传播率会比较大。

　　每期我会建一个一百人的天使体验官群，这个群里面的人就比较杂了，有男有女有大有小，她们都是这个月的天使体验官。通过给到大家的免费项目去体验做反馈。

　　参加每期天使体验官活动的这一百个人，可能对我们的品牌、对我们的企业的印象会极其加分，因为他觉得我们是在用心做服务做产品。而且我是免费给大家的，毕竟吃人手短，对吧?大家会很乐意的去帮我分享。

　　这个时候我手里已经有了三个妈妈群，大概在一千五百号人左右。然后天使体验官的群大概是一百个人左右。

　　为了进一步扩大群规模，我又在天使体验官群里策划了一个拉人头的活动，叫争分夺秒抢时间。就是大家在我规定的时间里面去拉身边喜欢做按m的人，你拉进来多少人我会给你什么奖励，前三名优先会有更高的什么什么奖励。

　　这个活动当时持续了一周，每周半个小时。活动结束后天使体验官的群大概就到了三百人左右了。

　　5、总结：

　　换位思考，你做这个群，如果你是用户，对于你的性格、对于你的喜好、对于你的种种的一切联合在一起，你对什么样子的群感兴趣。如果我是一个销售，如果对方有一个群里面全是甲方的客户，你说一个销售她会喜欢吗?如果我皮肤特别的不好但是有一个群她可以提供专业的皮肤讲座提供小妙招，你愿意进去吗?

　　所以在建群之前我们就要弄清楚——公司产品对应的目标人群，什么是他们感兴趣的，感兴趣的方式可以跟用户之间有个好的互动，有个好的情感化的维护，一周或者半个月之间做预热，你的产品能否跟你拉起的群做匹配呢如果可以就可以考虑做了。

　　不同阶段如何维护社群?

　　通过天使体验官的活动形式群规模扩大到10个群，每个群几乎都是四五百人，可能只有百分之二十是我的重度用户或者说是我的精准用户，其他的人可能都是被一头雾水的就拉进来了。

　　那我就要开始去策划活动做拉新做留存做转换了，这其实就涉及到用户分层。

　　KOL：领袖群体，平台招募活动天使体验馆里面拉出来的支持的，其他群转换过来的。

　　核心用户：一周两次使用产品甚至半个月或者20多天用一次。

　　普通用户：做拉新不能保证所有用户都使用过产品。

　　口碑群：里面可能有我们的用户也有一些根本就不是我们用户，但是我们的品牌可能每天都会在里面出现，是一种无形的宣传。

　　用户分层其实就是一个筛选机制，所以在做用户运营时要去跟产品跟研发沟通。让技术上有这个功能去支持到你后期的一些运营、一些玩法。要将群成员大概的划分一个三六九等，把你的重度用户筛选出来拉到另一个群里去。

　　1、这个群做了分层以后要干什么事呢?

　　分层作用：

　　作为我公司核心的重度用户，我要给予到她们什么?更高更好玩的活动奖励，满足大家的虚荣心，让他们有荣誉感。一定要给到你的核心用户、重度用户一些东西让她们觉得我花钱来消费，我会有与众不同的感觉在里面。

　　2、社群体系如何搭建?

　　体系搭建：

　　围绕：有意思，有趣，有价值开展

　　(1)以区域划分

　　(2)以用户使用产品的忠诚度

　　(3)以时间划分等等

　　3、三种不同社群运营手段

　　运营手段：

　　(1)集中型运营

　　一般一个群里200-300用户个人属性明显，掌握他们的属性等详细情况，掌握他们对品牌的认知，投入小成本做活动和情感营销。加强用户对产品的认知，做品牌的渗入，再加上相关的情感投入。

　　(2)策略型运营

　　通过集中性运营，掌握用户属性标签，通过她们进行社群的进一步规模扩大，再进来人群没有时间和精力去了解了制定有效的帅选机制活动，用于用户分层。如(核心群、粉丝福利去、拉新群等)制定可追踪效果的活动，用于判断拉新用户质量

　　(3)针对性运营

　　群形成一定的规模，但是每个群有不同的标签比如说夜跑群，达人群，瘦身群，每个群需求点关注点都不一样，除了常规活动针对不同群特点做运营，研究每个群体的特征和喜好，提供有针对性的额外服务或活动群体属性把群分类，挖掘用户需求并尽可能满足需求。

　　社群怎样才能持续活跃?

　　社群结合平台做一些互动，可以形成把平台的核心用户引流到我们社群做重点维护，也可以把拉新的用户引导我们平台做进一步了解。