正如朱元璋打天下时，身边的徐达和常遇春都是农民出身，但最后帮他夺得天下的不是后来的千军万马，而是这几个曾经不起眼的农民，为什么?

　　这些人，按照产品运营的角度，那就是核心用户!他们最先get到了你的社群价值，并且跟你的方向和目标产生了共鸣。他们与其做你的社群粉丝、第一批成员，不如发展为共同创业的伙伴。你必须牢牢把握住他们，了解他们，才能让你的社群做大。

　　同时，你需要给与他们于特殊的地位，无论是群管理还是职能性角色，必须拉他们成为你的利益共同体。这样才能让他们尽心尽力帮你迭代社群产品，不遗余力地去帮你将社群做大。

　　很多人建立社群，往往会忽视掉最先来的零星几个人，那么可以断定，你的社群百分之百做不大。

　　社群成员的成长

　　那么现在要解决下一个问题，如何滚雪球，让人变得越来越多呢?

　　一、你要建立好有效的传播机制

　　这里我们举例两则。第一个是秋叶PPT。秋叶是国内最早一批把社群玩的很溜的人，他虽然是做在线课程的，但是他没有仅仅把课程摆在一边等着别人去买，而是增加了“批改作业”这一环节。

　　我当时很好奇，本来课程就便宜，再加上批改作业，这岂不亏死?但是我发现我错了，秋叶的系列课程的作业，交作业是要在微博上交的，你需要加上话题并@秋叶的官方账号，这样就会得到作业批改。

　　这样的传播路径可就厉害了，既让用户交作业得到反馈，在社交平台上完成了“学习炫耀”;同时也能不断炒热微博话题和关键字。最重要的是，看到这条微博的人也会很快了解到这个课程的内容及模式。完全不需要任何大篇幅的介绍。

　　另外一个就是最近刷屏的薄荷阅读训练营，连续打卡一百天，就可以获得五本实体书籍。然而一百天的朋友圈广告，价值可远比五本书高的多。但是用户们依然乐此不疲，就是因为它既满足了用户的“学习炫耀”，又起到了自我监督作用。

　　做好感情交互

　　无论是你在公众号里去专门写你的社群成员，还是你给成员们写亲笔信、送礼物等，都是在做感情交流。很多运营人员并不重视这些小细节，其实这恰恰是发挥社群价值的重要途径——情感绑定。

　　当你的成员觉得在社群中得到了重视，他一定会不遗余力地去为这个社群做背书，主动传播扩散社群内容。正如3.3计划的招募广告时常提及老成员，在结束后又会送给成员亲笔信那样，社群成员将会第一时间，带着感动、自豪地在朋友圈去扩散。

　　做社群，第一波人是通过社群管理者圈来的，之后的人，则一定是其他社团成员发展来的。最后一点，也是绝大多数人有误解，做不好的一个方面。那就是，如何管理群成员、和群成员相处?

　　在讲这个问题前，我先要给你灌输两个观念：

　　其一、你不是他们的服务生。有些运营建立社群后，立马把自己视为服务员的角色，对群成员鞍前马后。

　　“同学有什么需要帮助的吗?”

　　“请您稍等，我来处理下”

　　“您看这样行不行?”

　　OK，你一旦说出这些语气的字句，我就可以宣告你的社群已经死亡了。当你在社群中扮演服务员角色后，社群的核心就丧失掉了，你的社群将变成个服务答疑群，你也变成了客服人员。除了为自己增加了成本，啥你都得不到，因为你在这个社群丧失了地位，成员将绝无可能服从你的指挥，只会找你的麻烦。

　　其二，你不是他们的供应商。还有些朋友很现实，建立社群后，除了一开始明确好的内容，绝不和成员产生任何瓜葛和联络。要我说，这样的话就完全没必要搞社群，因为社群最大的价值是建立在感情基础上的价值延伸。你除了买卖关系什么关系都没有，价值延伸也就无从谈起。

　　那么在你能保证不违反上面两条常见错误的情况下，我们看看该怎么做?

　　一、保持威信力