比如黑马大概有13000付费会员,这些会费撑起几个亿的盘子。我是其中一个分会的副会长,如果把黑马拆开看,黑马的核心人群不到100个,这群人聚拢13000个付费会员。所以核心人群的数量并不需要大,但是这些人群关系更紧密。 社群运营六大驱动力 所以我们想:不活跃怎么办?社群死了怎么办?想获得更多用户增量、想要更多收入怎么办?
可以考虑经常应用的六大驱动。比如兴趣驱动,爱猫族,豆瓣兴趣小组。 豆瓣分析自己的小组后有一个结论:兴趣驱动不如地域驱动。地域驱动现在指的是在一千米以内的人会更加关心对方的信息。所以陌陌只允许在学校、写字楼、住宅建群,就是因为你对周围一千米的信息更方便,可以更近地发生关系。 利益驱动不如荣誉驱动。荣誉驱动更简单,所有腾讯的产品基本都有排行榜。因为用户在比较时才有更有动力。比如妈妈们一遇到宝宝评比,就和打鸡血一样到处拉票。王者荣耀的段位也一样。 但是这怎么带来更多新增用户?Ziga有一个产品天条,做任何事情必须向好友求助。比如找十个好友求助,瞬间可以完成。向好友求助会带来更多新增用户,帮助用户在这个游戏中更加活跃。 荣誉驱动怎样带来更多钱?很简单,当年打飞机大战,你快死了,要不要1Q币续命,始终打不过,要不要换个装备?这是荣誉驱动。 简单说下利益驱动。之前春节支付宝的集福运营,大家应该都玩过。赚了多少钱,玩了多久? 如果给你2块钱,你到我的产品中玩一个月可以吗?十块钱玩半个月呢?大家都会说不愿意。因此利益驱动是推动用户干他不想干的事的最好利器。 前段时间摩拜和ofo内测,如何让车子停在合适的范围。这是运营方想让你干,但是你不想干的事。 所以你如果停在范围内,他们有红包,这是一个利益驱动的方法,这个事情让整个数据往上升一个大台阶。 当年滴滴和快的PK,但是补贴一结束所有数据下跌60%以上,每天好几千万的补贴没有用,怎样巩固用户的行为? 那时滴滴便上了滴滴红包,这让获客成本从十几块直接掉到几毛,用户自发地发给自己的好友,在无数个群里炸群,很多用户甚至领几毛钱都愿意下载滴滴,所以获客成本降低。 这是利益驱动的一个典型策略。为什么补贴不行,红包可以?因为补贴给用户,用户并没有和好友发生关系。但是红包不仅可以给用户,用户还能发给好友,可以带来品牌提升,可以带来黏着。 利益是可以有传染性的,像病毒一样,你给我红包我也给你,还可以给别人。过去我们忽略了这些东西,但是当它和社交结合起来时,利益驱动的力量就很大。
还有用户进阶。像大V店,如果你可以邀请更多的用户,我给你更多利益驱动的方式,你以后可以有更高的折扣分成,买东西有更高的称谓。这些都驱动用户不断拉人。 (责任编辑:admin) |