作为商家，希望及时获得用户在AR体验中的数据反馈，帮助形成营销和产品迭代决策。商家希望时刻能接收到反馈，包括转化率、浏览量、交互行为的数据反馈等等，这一方面能决定AR体验的迭代方向，另一方面决定如何调整营销策略。

　　2)品牌需求

　　作为商家，希望商品效果能被分享给他人，以便于提升品牌形象。 商家希望获得更高的展现，提升商品和品牌曝光率，进而提升品牌形象和价值。因此商家需要营销，而借助社交网络形成的品牌形象，更有利于传播。

　　3)运营需求

　　作为商家，希望通过AR展示效果帮助用户决策，以便于提高转化率。此外，作为商家，希望通过AR效果展示，降低售后退货率。

　　作为平台：

　　1)获取数据

　　作为平台，希望及时获得用户在AR体验中的数据反馈，帮助提升体验。平台也希望时刻能接收到反馈，但在数据分析时，更多会关注如何通过提升体验来提升流量，以及是否能切实帮助商家提升转化率。

　　2)流量需求

　　作为平台，希望商品效果能被分享给他人，以便于引入更多流量。 平台希望能以更低的成本获得更多的流量，而独特的体验往往能吸引流量大量涌入。当然，随后的留住和提升流量同样重要。

　　3)开展营销

　　作为平台，想要开展营销活动，以便于提高成交量。平台希望借助AR技术，提供更多有吸引力的营销活动，吸引品牌商合作，提高商品成交量。

　　AR营销不能仅仅展示商品送优惠券，而要有深度，比如加入游戏属性，给用户制造一定的沉浸感，潜移默化对品牌产生好感和认同。此外，要尽量统一质量，良莠不齐容易使整个营销模块的效果受影响。

　　2. 业务流程与功能梳理

　　由于业务流程的不同，功能模块梳理参考现行产品分为两类，一类是大平台，将AR作为辅助展示的功能;另一类是垂直平台，将AR作为主功能之一。

　　1)作为辅助功能

　　业务流程：

　　作为辅助功能的主要业务流

　　功能梳理：

　　这里的功能主要围绕在AR效果测试内展开。从业务流程可以看出，当用户开始效果测试时，涉及到的功能有依次有：用户指引、检测环境、效果管理、确认下单以及收藏、拍照管理。

　　其中，效果管理包括单个效果调整、多个效果的切换，如果有半定制化功能，可以通过效果的调整和切换进行。

　　此外，收藏还包括查看和删除列表内商品，以及商品间的效果对比;拍照管理包括拍照和拍照后的流程，包括删除、保存和社交渠道分享，此外如果允许站内分享，可以考虑用表情等方式进行效果反馈;对于平台或厂商，更希望检测到AR的实施效果，所以应加入探针，周期性反馈用户行为数据。详情见下图：

　　优先级：

　　核心功能为效果管理、确认下单和数据收集(探针)，需要重点突出;次要功能为提供指引、检测环境、收藏管理、拍照管理。

　　2)作为主功能

　　业务流程：

　　作为主要功能的主要业务流

　　功能梳理：

　　产品内的功能与大平台类似，仍然围绕在AR效果测试内展开，但起始点从AR效果测试开始向下延伸。

　　涉及到的功能有依次有：提供指引、检测环境、选择商品、效果管理、单个效果调整、多个效果的切换、确认下单以及收藏、分享。

　　其中，效果管理包括单个效果调整、多个效果的切换，如果有半定制化功能，可以通过效果的调整和切换进行。此外，收藏和牌照管理与前者相同，考虑到成本和开发难度，可以没有站内分享;同样，探针必不可少。详情见下图：

　　优先级：

　　核心功能为商品管理、效果管理、确认下单和数据收集(探针)，需要重点突出;次要功能为提供指引、检测环境、收藏管理、拍照管理。

　　四、原型设计

　　接下来进行产品原型设计，同样分两类来进行。考虑到篇幅问题，原型只涉及主要流程。

　　1. 作为辅助功能

　　2. 作为主要功能

　　五、交互设计

　　然后是交互设计，同样要分两类。