比如说韩都衣舍,这些小商家就去买空韩都衣舍的货物,要求送货上门,然后退货。韩都衣舍也没办法,只能发货:“我不发货被淘宝惩罚,发货来去的成本都是我自己的,万一衣服丢了还没办法,因为他们是反淘宝联盟。” 攻击前后持续了一周,淘宝方面最终做出了一定让步,政府部门也介入此事,做了调解和调查。 张勇后来称那是“艰难的一周”,但他不后悔。“你最后必须要做决定……(要做为了长久健康的事情。” 马云没有因此指责张勇。他说,自己当年能够成熟起来,是因为没人替自己做决定,必须自己做决定,哪怕是错了。“张勇今天再不可能出商城事件。商城暴乱,他还会再让它出现吗?不可能了。他比谁都懂,这就是一次痛苦带给他的。” 后来马云提到,自己有一天碰到了克林顿。克林顿说:“在我们美国,我只要有50%的人支持我,我就很开心了,我就可以当总统了。”马云感慨:在中国90%的人支持都还不行,只要有10%的人要闹事,就会闹出淘宝商城这样的事情来,还没法控制。 十月围城刚过去,就是新的双 11 了。 当时的淘宝商城市场总监应宏(花名“魄天”)第一次同张勇开会,魄天做了一个PPT,第一页用红色字体写了几个标题大字:“双十一狂想”,提出要把双十一从“光棍节”变成“网购狂欢节”。 张勇双手一拍腿,说,这就对了!这个主意靠谱! 淘宝商城独立和“十月围城”之后,张勇迫切地需要一场胜利。这年的双 11 给了他这个胜利。 2011 年双十一成交额上升到 52 亿元,其中淘宝商城(天猫)贡献了33. 6 亿元。 现在,天猫已经成了阿里最重要的业务之一,而双 11 也成了每年的重大电商节日。这一切,也验证了张勇最初对B2C的判断。 (责任编辑:admin) |