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线下业态之所以一遇疫情便是危重症，主要是 3 个环节出了问题：租金、工资、库存。视立美C2M定制模式，在这场没有特效药的疫情中展现了自身抵抗力。 01.租金。一旦经营停摆，门店租金成为直接损耗，视立美也在所难免。 02.工资。由于门店无需打磨师傅，人力配置数量更少，工资成本低于同行。 03.库存。由于先下单再生产，无论镜片还是镜架，视立美都没有任何库存。 C2M定制模式让门店经营变得足够轻。这样一来，视立美就有余力去完善同行很难兼顾的东西：产品和服务。 首先是产品专业化。 专注青少年近、弱视防控，在光学和医学角度上其实并不是一件容易的事。 余俊毅介绍到，目前市面上流通的普通眼镜，基本上都是单焦镜片。这使得眼睛只能通过一个焦点看物体，很容易产生像差并导致眼部睫状肌疲劳，最终眼轴拉长、近视加深。 此外，目前整个眼镜行业，并没有“青少年标准”。目前中小学生戴的眼镜，其实是以成人标准来设计的。 这样一来，青少年近、弱视防控就不能从根本上实现。一份全国预防近视专家小组调查数据显示，国内城市小学生近视率为49%、初中生为76%、高中生为84%。 这个数据还在攀升。当下中国青少年近视数量，每年还将以8%-9%的速度增长。主要原因除了环境污染、电子产品普及、饮食结构不均等，就是不良眼镜产品的使用。
通过C2M定制模式，眼镜制作聚集在专业化生产基地完成，视立美能够打磨出怎样的产品? 这个品牌采用全焦轴控镜，其引进了美国OEP21 步国际眼视光标准检测流程、人工工程学学生专用镜架，整个生产流程经历 108 道工序，历时 7 天。 据视立美科普短片介绍，全焦轴控镜分布着上万个光学焦点，能够模仿眼球曲面成像原理，实现物像与视网膜的全面契合，有助于延缓近视加深。 去年 11 月，视立美镜架实验室更是落地深圳。这个实验室专门研究适合青少年佩戴的镜架，其中包括记忆中梁扭曲、记忆臂材料寿命、硬力测试、拉力测试、人工汗液测试、读圈测试等 17 项专业测试。 余俊毅说，他希望能够推出眼镜行业青少年群体的产品标准，不然这些孩子将永远戴着和成人一样标准的眼镜，近视防控成为虚谈。 2019 年 9 月，视立美与中国保健协会合作进行青少年视力健康普查。这能帮助视立美获取海量的数据，为制定标准提供基础。 和不同校园筛查不同，余俊毅介绍，视立美与阿里体系软件团队和温州医科大学联合打造的解决方案。 该方案从硬件设备、技术开发和眼视光专业支持层面都做到精益求精，适用于视力筛查建档、日常检测、视力预警、科普宣教、数据分析等，提供完整的中小学生视力档案，并通过复诊实现近视及斜弱视学生跟踪干预。 而早在这次活动之前，视立美的中国青少年绿盾爱眼护眼健康中国行，已走遍中国 23 个省， 200 多个城市，累计举办超过 3000 场爱眼大课堂。 这些普及，都是免费的。 其次是服务精细化。 《经济学人》报道，中国首个政府资助的近视防控热线，于 1 月 7 日开通，这恰好成为了疫情期间父母咨询的热门。 超长假期刷视频、停学不听课在线教育，孩子注视屏幕的时间越长，父母对他们近视问题的担忧也在正向放大。 在此之前，不少父母会带着问题咨询视立美门店。 为了让这些中小学生近视度数零增长，视立美提出“不管是否为视立美会员，关于视力方面的问题均可零成本获取;只要在视立美配过眼镜的孩子，就能享受终身免费的的健眼训练治疗。” 睫状肌双向锻炼、Ushili云智能视知觉学习训练……这些在其他视力保健机构收费昂贵的训练，顾客只要在视立美消费一次就能 16 岁之前全部免费。 这其中也有一门转化生意。 尽管是专业训练也不能直接防控近视增长和弱视恢复，还需要护目眼贴、舒缓仪、睫状肌锻炼仪等周边产品辅助。这些产品，消费者可以在视立美门店，或是线上商城直接购买。 2019 年末，视立美这些辅助产品与眼镜销售的比例一般为1：1。 这也是疫情期间，视立美各个门店营收的一大支撑。 疫情爆发后，视立美连夜赶制了诸多视力方面的内容，通过微信公众号、小程序、抖音等线上载体，传播给了盯着还在上网课的父母。 通过对各大线上内容平台观察，视立美近 1 周内容阅读量已经超过了以往的100%。 据视立美线上商城负责人介绍，线上揽客的效果每天都看得见。春节期间，商城新客消费数量曾出现过小幅增长，而也同样出现老带新800%的数据。 03 轻模式下的重情怀 在C2M轻模式的支持下，因疫情停摆的视立美门店，在春节期间店均微乎其微。 可以找到的对比，是中小餐饮连锁加盟企业数据——《中国经营报》报道，其春节期间单店备货损失一般都在 20 万- 50 万元。 但余俊毅依然担忧这些加盟门店。用他的话来说，尽管视立美幸运地在天晴时修好了房子，但大雨倾盆还是要密切关注漏不漏。 他始终认为，背负着场租和员工工资，每天基础支出可能接近 1 万，加盟商的资金链一旦断裂则难以为继。 这是整个连锁环节中，最为脆弱的一环。 (责任编辑：admin) |
