用户在进入大众点评、携程旅行APP进行酒店预订时，首先面对的问题是如何找到酒店预订的入口，接着才会面对使用“筛选”功能的问题。

　　在有关酒店预订入口方面，如下图一黑色标注，大众点评、携程旅行都将其放在了APP首页，较为明显的位置。用户很容易找到并可以点击进入。两者在视觉和用户操作上，都有较好的体验。

　　图一

　　当用户点击“酒店”，则正式进入酒店预订、搜索、筛选界面，如下图二红框部分：

　　图二

　　通过图二(左)，我们可以看出，大众点评在地址选择、日期选择、搜索框、筛选维度等功能点的布局上，更加有次序、也更加清楚和明了。用户很容易读懂，并可以进行下一步的操作。

　　相比于大众点评，携程在这一功能界面上，就相对比较复杂和繁琐。用户需要花费较多的时间和认知成本，来确定并区分哪一块属于哪一个功能点。此外，有大又有小的字体、不一致的布局，会给用户带来困扰。

　　实际上，携程如此设计，是希望方便用户可以在此界面有一个对酒店的初步筛选，因为点击上图的“查询”按钮以后，它会跳到另一个界面(如下图三)，下图三的界面和大众点评一开始就跳转进入的界面相似。但是，从用户的角度来说，像大众点评APP这样，直接跳转进入筛选界面，会更加方便、明了。对用户来说，不需要在携程上多跳转一个页面。

　　图三

　　二、筛选中

　　1、筛选维度、筛选项对比

　　结合上文图二、图三，我们可以看到大众点评、携程在酒店“筛选”功能上，主要包括以下筛选维度：

　　从上表中，我们看不出两者在筛选维度上的显著差异，因此我们通过结构图来进行更进一步的对比，寻找其中的差异，如下图四、图五：

　　图四：大众点评酒店“筛选维度”

　　图五：携程酒店“筛选维度”

　　基于以上图四、图五，我们可以做以下对比和分析：

　　(1)智能排序

　　在智能排序方面，大众点评与携程旅行功能点基本一致，只是文字表达上的差异。

　　(2)星级价格

　　在星级/价格方面，大众点评使用“经济型”，而携程采用“二星及以下/经济”的描述，基本上没有筛选项上的差异。对于价格也是如此。

　　(3)全城/位置距离

　　在有关这一筛选维度上，大众点评与携程旅行存在两个显著的差异：

　　移动互联网时代，会有更多的用户，倾向于不做规划，到达当地以后再进行酒店的预订，而这其中，基于自己所处的位置，选择距离自己在一定范围内的酒店，就成为了用户预订酒店的一个重要决策点。像笔者这样的用户，就常常会基于酒店和自己具体的距离来选择酒店。因此，若能够增加一个“距离”筛选项，来告诉用户酒店距自己有多远，会受到用户欢迎。

　　我们可以看到，大众点评还没有“距离”这样的筛选项功能，而携程有。

　　此外，携程有更为丰富的热门地标，对地标的分类也更加详细和细致，一定程度上在于携程拥有更多的酒店资源。在此方面，大众点评可以慢慢发展和积累。

　　(4)筛选

　　作为以上三个筛选维度的补充，此处的“筛选”维度中的筛选项，更多的是被隐藏起来。此维度中的一些筛选项，对于用户来说，使用频率不是很高，也不是用户进行决策和筛选的很重要的参考。但有些筛选项具有的话，会是对用户的一种惊喜。

　　不过，大众点评与携程旅行在此维度上的“筛选项”还是具有较大的差异：