物以类聚,人以群分,渠道决定了不同的人群,也就决定了不同的兴趣,专业,年龄,虽然内容为王的时代降临了,但是渠道的重要性依旧在那里,静静的看着你。 选择渠道 在腾讯做运营,渠道可以分为了两大类,内部渠道和外部渠道。 内宣内广——攘外必先安内 由于公司作为一个上万量级员工的公司,内部员工无论从内部的社交资源还是技术能力,都有能力在互联网行业成为一个可大可小的KOL,因此腾讯的内部渠道已经成为了产品传播的一个重要的发起点。同时公司内部站点的众多品牌露出的位置都是产品宣传的重要渠道。总之,有人的地方,就有渠道。 外部渠道——想说爱你不容易 上一节的内宣内广渠道有这样几个特点: 用户垂直度高,对互联网有较好理解 内部沟通便捷 企业文化与知识背景相似,理解成本低 免费 然后我很悲伤的发现,内部渠道拥有的这些特点,外部渠道一概没有…… 但是外部渠道是产品对外的一扇窗户,为了避免文章开头中的那中“大干快上”的推广方式,选取最合适的外部渠道,投放最合适的推广内容成为了最为重要的课题。 对于外部渠道的选取,一般会考量这样几个因素: 渠道垂直程度 流量 SEO权重 口碑&知名度 根据这几个因素,我们可以有的放矢的去寻找适合我们投放的渠道。 针对渠道的垂直程度,你可以通过百度搜索产品相关的关键词,选取排名靠前的媒体渠道; 针对流量,你可以翻看几篇该渠道发文的浏览量,首页和内页的都看,感受一下该渠道一级页面和二级页面流量的差别,不要因为首页超高的流量影响了判断; 针对SEO权重,这个可以直接通过站长工具等进行判别; 针对口碑和知名度,可以直接找相关负责人员。 对于渠道的选取,有时候那些具有丰富经验的从业人员的建议往往更具有权威性。 三、推广 在完成了筹备工作之后,推广便进入了执行的阶段了,整个推广的执行都是要按照筹备阶段形成的时间节点进行安排。不过相比于筹备阶段的有条不紊,推广阶段就会出现很多突发的状况,在推广过程中,都要尽量规避。尤其是ToB产品的推广,要以稳为主,步步为营。 推广阶段,从预热、规范、客服以及应急预案四个维度出发。 3.1 预热——永远给自己留一条后路 预热环节是针对于产品灰度阶段而产生的推广阶段,目的是通过少量的用户引流,验证产品的可用性,发现产品使用过程中的问题并进行及时优化。 主要采取的措施分为这几种:内部测试,白名单测试,轻量推广。三种不同的测试方法要根据产品经理不同的需求进行选择。 在预热的过程中有可能会发现很多产品方面的问题,因此产品的正式上线时间是有可能推迟的。 预热推广时间安排 在预热与推广时间的安排上,一般是正式推广前的1-2周,而正式推广的时间,尽量在产品正式上线后的1周左右。这1-2周的预留时间就是为了规避各类产品使用问题给推广带来的不良影响。 预热内容安排 预热内容是针对预热所要触达的用户群所准备的内容,通常的主要目的是用户教育和市场教育。 预热渠道安排 预热的渠道选取是要为预热阶段所覆盖的用户服务的,根据内测、白名单测试以及轻量推广,分别选取合适的渠道进行精准的推送,比如最为百试不爽的就是建立一个核心用户群,邀请核心用户进行内测。 3.2 规范——没有规矩不成方圆 规范在这里指的是,推广过程中,所要遵循的一些统一的要求。这些要求就好比军队中统一的口号,统一的服装、统一的信仰一样,对外是考量是否是一个优秀团队的重要标准。 1、 色彩 色彩容易给人留下一个固定的第一印象,冷暖色调的差异会给人完全不同的产品感受,产品如果要实现品牌化,一个统一的色彩标识是一个重要的因素。为了给人留下专业,理性的印象。 2、 作者简介 作者要有个统一而系统的介绍,以背景为背书,体现良好的专业程度。 3、 原创保护 (责任编辑:admin) |