知识产权已经越来越成为行业中最重要的资源之一了，随着国家对知识产权的越来越重视，用户对于自我知识产权的保护意识也在不断的增强。运营在这里通常需要完成两件事：

　　确定外发内容的原创情况，避免抄袭现象发生

　　在文中明确转载要求

　　4、 内容审核

　　针对外发的内容，必须有统一的审核流程，保证没有错误的发生。

　　内容层面审核

　　检查有无错别字

　　正文格式统一(大小写，字体，图片对齐，段落顶格不空格)

　　文章加载速度(图片压缩，保证1s内图片就可以加载出来)

　　gif图片保证正常播放(微信图片2M以上不能上传)

　　微信文章封面图片选取(头图900*500，小图200*200)，封面图片要吸引眼球;专栏头图文案图片865*300，小图240*140

　　标题差异化(根据不同栏目定位使用不同类型的标题)

　　发稿人审核、审核人审核、需求提出人审核

　　敏感内容审核

　　弱化对内部相关项目组的负面评价

　　规避外发内容的敏感数据信息

　　确认文章是否原创，是否有侵权风险

　　发布前给到作者、作者上级、分享内容涉及项目的负责人确认

　　发布前在微信大群中预览给到团队所有人员

　　沟通过程邮件备份

　　在涉及对外合作的推广时，内容审核必须非常严格，如果内容的发布并没有那么多的合作方，审核的流程也可以酌情减少。

　　3.3 服务——做一个田螺姑娘

　　ToB产品做的是链条式服务，对于链条式服务，我的理解就是木桶理论，最短的一块木板的长度决定了你的上限。因此在产品运营推广的每个环节都做好用户的留存，是比起一个高流量的推广更重要的事情。

　　田螺姑娘是神话传说中在农夫外出耕作时默默为其料理家事，农夫回家后又默默消失的一个下凡的仙女形象。这里说的服务，就是希望产品推广后的一系列服务准备能够像田螺姑娘一样，默默无闻但又井井有条。

　　1、后台准备

　　任何的运营事故，都比不上服务器宕机来的更可怕了，服务器的歇菜意味着产品服务彻底变成了0，因为用户完全无法访问，从而几乎没有任何的回旋余地。这里说的后台服务就是指在推广前，预估每个渠道会带来的流量，与后台的负责同学确认，提前做好承载的准备。

　　2、客服准备

　　通过推广进来的用户往往对平台会产生“十万个为什么”，而根据经验，就算平台介绍页写得再清楚，技术文档再清楚，用户还是喜欢问客服，哪怕答案很容易就能在页面上找到。

　　不过用户永远是对的，为了减轻客服的负担，降低客服的接待难度，在产品上线之前，要准备一系列用户可能会询问的问题，进行预先的Q&A准备。

　　3、商务准备

　　产品有新功能上线，商务应该是率先了解功能信息的人员之一。为了让商务同学能够更好的向客户推广，应当及时了解新功能能够实现的作用以及与竞品相比的优势劣势，才能更加有的放矢的进行沟通。

　　四、后续优化阶段

　　不管推广的结果是好是坏，推广后，是必须要进行总结的。成功的推广，需要总结其背后的原因，是偶然还是具备了复制性;失败的推广，也要总结其失败的原因。然后根据这些总结的内容，为之后的推广做更多的优化。

　　推广的后续工作主要包括两块内容：数据和用户。

　　4.1 数据——精细化运营

　　对推广中数据的掌握和分析是实现“精细化运营”最基础和重要的工作，我们希望通过数据可以分析出渠道的曝光情况，也可以分析出渠道的转化效果。针对渠道不同的表现，我们之后会采取针对性的运营措施，好的渠道加大运营力度，不好的渠道就渐渐放弃，就是这么残酷。

　　在推广阶段，都会对每个渠道进行数据埋点。从而我们可以掌握渠道有关的几个最关键的数据指标：PV数，有效活跃用户，有效服务次数，有效付费用户等。我们是以周为单位进行例行推广，通过这些数据，掌握每周、每月的数据趋势。每周的数据趋势，可以看出推广内容质量以及与渠道的适配程度;而每月的数据趋势，则可以掌握该渠道的曝光能力和转化能力。

　　4.2 用户——找到你的核心用户