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全球化设计系列!国际化产品设计有哪些需要注意的事项?(6)

时间:2017-11-15 08:55来源:我来投稿获取授权
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经过 4 年的准备和讨论,欧盟议会于 2016 年 4 月 14日批准通过《一般数据保护条例》,在 2018 年 5 月 25 日正式实施,届时不满足数据隐私要求的公司将面

  经过 4 年的准备和讨论,欧盟议会于 2016 年 4 月 14日批准通过《一般数据保护条例》,在 2018 年 5 月 25 日正式实施,届时不满足数据隐私要求的公司将面临千万欧元级别的重罚。以目前情况来看,达到欧盟要求的产品屈指可数。

  

全球化设计系列!国际化产品设计有哪些需要注意的事项?

  △ General Data Protection Regulation,一般数据保护条例,欧盟

  其他国家地区的隐私情况将在本地化部分提及,在此不赘述。

  最佳实践 3.3.1

  从底层架构开始考虑数据隐私保护,并遵照当地法律法规进行调整。

  另外是关于移动产品索取用户系统权限的,用户对权限的认识逐渐加深,对于非必须的权限将予以抵制。

  新装 APP 需要敏感权限,直接降低安装转化率。

  升级 APP 需要新增权限,直接影响升级率。

  最佳实践 3.3.2

  尽量少的索取系统权限。

  四. 地区标准

  由于历史原因和现实原因,世界各地的标准并不是完全一致的,这为我们的产品设计也提出了复杂的挑战。

  主要问题有:

  各区域相关标准习惯差异极大,而转换工具复杂容易出错

  各区域历法、时间概念不同

  各区域数值、度量衡、相关格式不同

  各区域货币不同,支付结算方式复杂

  各区域有独立的商标、知识产权、市场许可等要求

  1. iSO 与 CLDR

  iSO,国际标准化组织已经尽可能的将标准进行统一,如果不是极其特殊的情况,请务必遵守,这能将你的产品尽可能的兼容各大平台和其他产品的接口。例如,语言代码、区域代码、货币名等等。

  International Organization for Standardization

  

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  △ iSO 国际标准化组织

  最佳实践 4.1.1

  务必采用 ISO 系列标准。

  CLDR,通用语言环境数据仓库用于格式化和解析区域的特定模式,已经包含了日期、数字、货币、语言、复数、性别、键盘布局等等内容,可以大大加快数据格式本地化的过程。

  CLDR – Unicode Common Locale Data Repository

  最佳实践 4.1.2

  务必优先使用 CLDR 整合的数据仓库进行本地化处理。

  以上工作的一部分已经由 iOS 和 Android 的系统平台完成了,请确保优先使用。

  2. 日历、日期、时间、时区

  好在世界上绝大部分地区都能理解现行公历,一般产品以公历为基础即可。

  优秀的本地化产品会根据用户本地系统的设置进行优化展示,这需要具备完备的通用时间体系。主要有几点:

  采用通用的 API 进行时间处理

  统一使用基于 UTC 的时钟进行后端运算,将结果转换为用户前台本地时间展示

  注意时区、夏令时的影响

  

全球化设计系列!国际化产品设计有哪些需要注意的事项?

  △ UTC 时区

  

全球化设计系列!国际化产品设计有哪些需要注意的事项?

  △ iOS 日语、阿拉伯语日历

  最佳实践 4.2.1

  在采用 UTC 统一时间基础上,使各地用户能够清晰理解所表达的时间。

  除此之外,世界各地的每周休息日可能不同,每周的第一天也可能不同。

  3. 数值、度量衡

  遗憾的是世界上并不仅仅使用 0-9 这套数字体系,还有非常多其他的数字体系正在使用中。

  

全球化设计系列!国际化产品设计有哪些需要注意的事项?

  世界上即便使用其他数字的地区,在今天也能理解「0-9」的数字概念。

  

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  △ 沙特阿拉伯 车牌示例

  

全球化设计系列!国际化产品设计有哪些需要注意的事项?

  △ 伊朗 本土某电商界面示例

  最佳实践 4.3.1

  建议使用「0-9」的数字体系,在本地化版本中可以使用本地数字。

  数值的常见本地格式还包括:

  小数点

  千分位

  负数

  百分号

  缩写

  

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  △ 小数点格式分布

  

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  △ 某土耳其语 APP 页面

  最佳实践 4.3.2

  请参考 CLDR 中各区域的格式,不能强行一套方案。

  在计量单位方面,以「米-千克-秒制」为基础的国际单位制应用于绝大部分国家地区。

  美国,采用美式英制单位,如英里、英寸、加仑、盎司等

  利比里亚和缅甸,采用英制单位

  所有其他国家地区,采用国际单位制

  

全球化设计系列!国际化产品设计有哪些需要注意的事项?

  

全球化设计系列!国际化产品设计有哪些需要注意的事项?

  △ 注意计量单位

  最佳实践 4.3.3

  计量系统应采用国际单位制,仅在美国地区使用美式英制单位。

  4. 货币

  RMB 并不是国际上通用的人民币缩写,而是由iSO 4217 定义的 CNY。同样的,为了避免出现其他标准上或理解上的错误,建议统一使用 iSO 标准。

  

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  △ 某汇率产品界面

  最佳实践 4.4.1

  应使用 iSO 4217 货币代码,配合本地语言使用。

  

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  △ 某产品账单界面

  不建议直接使用符号代表货币,如「¥」有可能是人民币,也有可能是日元。

  一般建议只使用本币,辅助货币直接换算,如人民币 5 角应计为 0.5 元,80 撒丹应计为 0.8 泰铢。

  5. 其他本地格式

  在这里仅列出需要考虑的本地格式列表,详细内容不再描述。

  日期、时间、时区、历法、

  数字、货币

  姓名规则

  电话、邮政、地址格式

  键盘

  印刷、纸张

  6. 法律要求

  商标、知识产权、市场许可是进入一个目标市场必须考虑的法律问题。

  根据产品或服务的业务形态,还需要考虑细分场景的法律规章。

  

全球化设计系列!国际化产品设计有哪些需要注意的事项?

  △ 因商标原因,Pokémon 中文译名定为精灵宝可梦

  

全球化设计系列!国际化产品设计有哪些需要注意的事项?

  △ 2017 年 5 月 微信在俄罗斯被禁用

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