其实，很容易做到让数据库忽略斜杠、破折号、空格以及其他的特殊符号。在网站中要求特定的输入格式时，相关的提示信息要确保准确无误，这样才会保证用户能顺利完成表单的验证。

　　我们再从导航的灵敏度上看一下功能性

　　在前面说到的网站导航灵敏度，这个主要涉及到的是系统的速度和效率。在网站汇总，越来越多的证据显示，网页对于用户请求反应越快，转换率就越高。Google和Amazon都证明了将反应时间缩短半秒会大大提升转换率。导航的灵敏度同样适用于移动设备中，用户们可没有耐心在点击了一个按钮后，等待几秒才会继续使用。

　　无论是什么东西，如果你觉得它用起来慢，那我敢保证其他人会觉得它更慢。所以，我们要做些什么来改善这种情形。可以先从压缩照片和图片的文件大小开始，而且只要会用Photoshop之类的图像处理工具的人，都可以进行这样的操作。经验法则就是，任何东西的质量如果只是勉强可以接受，那么其尺寸都可以进一步压缩。不要把两张图片并列放在一起比对查看，不然你肯定会把文件做得过大，应选取针对网络展示进行优化过的照片或图片。

　　我们要确保我们设计的产品可以正常的工作。在设计的过程中我们要经常不断的问自己一些问题，例如：

　　你的产品要达到什么目标?

　　用户在使用你的产品时，如果被打断，他们是否可以恢复原来的任务?如果不能，你可以做出什么改动来让操作变得简单一些?

　　你可以想到一些边界示例吗?

　　你的表格是否可以容错?后端的业务规则是否要求了过于严格的输入模式?

　　系统中是否有功能问题或者重新设计流程或服务的问题?

　　你的系统是否可以在所有的浏览器平台工作?在不同的设备(智能手机、平板电脑、便携电脑)上是否都运转良好?

　　用户在操作之后需要等待的时间是不是会过长?是不是要记性优化来减少用户等待的时间?

　　产品响应性

　　用户知晓产品/系统正在运行，并且了解其中的哪些功能正在运行

　　我们在和别人交流的时候，总是一个人在说，另一个在听。我们会在交谈的过程中变换角色，并且重复这样的方式知道谈话的结束。在这个过程中我们需要对方的反馈，比如对方的回应，点头、皱眉、微笑等，或者是声音上的反馈。所有这些情况下，可感知的反馈都是有效沟通的关键部分，对良好的可用性来说也是如此。

　　如果响应机制不合适，或者完全缺乏响应机制，那么一定会出现可用性的问题。想象一下，你的手机在来电时不支持响铃与振动功能。人们是非常依赖于这种反馈的。

　　响应性的要素

　　响应性可以划分为三大类：

　　邀请技巧：吸引眼球的动作，表明会有好事发生的信号。例如，标题广告、banner等等。

　　转换技术：立即回应用户所做的事情。例如在浏览网页时，光标在可点击的链接上显示手型，这在技术术语上叫做“鼠标悬停”。

　　响应机制：响应机制指的是用户完成一个主观行动后，所发生的事情表明用户操作后的状态。比如，在线下载文件时，alert提示正在下载或展示一个下载 进度的提示框。

　　缺少反馈是一个比较普遍存在的问题。在现实世界中，我们希望服务场所的服务人员们都会热情的对我们说“谢谢，希望您有美好的一天”之类热情的话，对你视而不见是令人不愉快的。在我们浏览网页时，有多少次点击操作完成后，会经历一段漫长的时间等待，才会提交我们填写的内容。点击的按钮或者是其他什么控件，它需要与服务器有交互，那么这时等待是在所难免的，此时我们在设计反馈的时候就要慎重，不要让用户过久等待。一些好的做法：Twitter的点赞无论网络强弱，都会显示成功，其他的就交给系统吧;微信发布朋友圈，无论是否有网络都会显示成功发布，其他的也交给了系统处理;注册/登录时通过按钮的不同状态来反馈当前状态等等。

　　我们再举一个切换提示的例子。

　　当光标移动到屏幕上的某个内容时，即光标悬停时，快速响应是相当重要的。通常，光标会由箭头变成伸出一个手指的小手形状，你便可以点击内容了。切换提示一般也会伴随着文字或图标样式的变化，例如颜色等，当鼠标经过它们时就会立即触发这个样式的变化，这样才可以有效的提示用户这是可以点击的。

　　网络环境中的响应机制