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亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应(3)

时间:2018-01-02 09:34来源:我来投稿获取授权
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Echo Show:在Alexa告诉用户「如果您想听到更多信息,请告诉我们」以后。等待用户进入,这样可以给用户30秒的时间来查看和点击项目或要求更多信息。如

  Echo Show:在Alexa告诉用户「如果您想听到更多信息,请告诉我们」以后。等待用户进入,这样可以给用户30秒的时间来查看和点击项目或要求更多信息。如果用户在30秒内没有进行操作,技能可以结束对话。

  

  5. 在Echo Show 列出引导

  我们在Echo Show上展示列表时,最好提供关于内容的少量的信息来保持简洁,并让用户仔细阅读列表。

  最好不要用「您可以说奶酪的名称或点击项目」这样的说明。因为这些说明是比较多余的,对用户的价值有限。另外,不要说项目的数量,除非数量很重要,并在不同交互上有所变化。

  另外,我们在提交列表之前不要提出问题。例如,问「您想要哪种奶酪? Gouda,Cheddar,Brie,…」这样会让用户不知道什么时候该说话,用户可能会在Alexa阅读选项时尝试回答问题。尽量不要鼓励用户打断对话,例如「当您听到所需的选项时,只要说出来」,也不鼓励插入,因为用户必须使用唤醒字来中断Alexa的响应。

  6. 在Echo Show上列出项目

  通常,列表项不需要结束的标点符号,因为文本不是完整的句子。但是我们向用户提供的示例问题列表应包含问号。例如,列表项可能包含「1918年的这一天发生了什么?」

  7. 在Echo show展示列表

  为了提高用户扫描列表的能力,请选择显示哪些信息,并提供用户可以快速浏览选择的布局。对于用户可能会删除的项目,请考虑在屏幕上显示更多项目,方法是对每个项目使用较窄的图像。当用户需要研究每个项目的细节时,例如选择配方时,请考虑使用更宽的图像。

  列表模版1:

  

亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应

  列表模版2:

  

亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应

  8. Echo Show上的垂直列表

  对没有图像的列表使用垂直列表。 此外,当小图像足以获得良好的用户体验时,使用垂直列表来提高效率。 垂直列表适用于以下类型的内容:

  示例说话列表(用户可以在你的功能中会说出的短语)

  数字信息,例如价格或热量计数

  股票报价单

  银行交易历史

  食品清单

  联系人名单

  目录

  时间表

  列表模板1:垂直列表

  

亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应

  垂直列表的变形

  列表项的文本可以包装到第二行。在第二行之后,文本被截断,不会扩展到第三行。要指定第二行的文本,请使用换行符或使用二级文本字段。如果要将文本放在最右边的列表中,请使用三级文本。

  列表模板1:主文本和辅助文本

  

亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应

  列表模板1:主文本和三级文本

  

亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应

  列表模板1:主文本,二级文本和三级文本

  

亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应

  缩略图的垂直列表

  列表模板1:缩略图和主文本

  

亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应

  列表模板1:缩略图和主文本和二级文本

  

亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应

  列表模板1:缩略图和主文本和三级文本

  

亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应

  列表模板1:缩略图,主文本,二级文本和三级文本

  

亚马逊语音交互设计规范(三)Alexa的回应

  9. 在Echo Show上展示图像

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