我们的平台、产品、客户,都用数据去描述它,而不是用我们的人脑思维或者我们的经验去描述他——这是人工智能时代商业模式变化的一个特点。
AI代表了一个大的变革:不再把用户看成中心,以围绕用户来开展各种工作;而是把用户变成数据,把一切业务一切操作变成数据,用数据的方式来反映到我们的产品开发中。 它的核心的模式特点就是数据思维。
举个案例:过去20年,雅昌是转型比较成功的大数据(或叫偏人工智能)公司,这个公司经历了四个阶段的发展,大家可以看到如何做商业模式的变化:
第一个阶段,这个公司是一个传统的印刷出版公司,连互联网公司都不是。 公司最核心的优势就是它的营销、销售、产品、生产或者它的组织架构——都非常的传统;采用的是通过大量资金的投入,或者设备的投入来体现企业的竞争力。
然后尽量接所有的业务,尽量在巨大的竞争中降低成本来存活下来——这是一个非常苦的状态。 但是,这个公司有非常重要的特点:积累数据。十年之后,积累了大概4000万条的艺术品和6万个艺术家的信息,这个信息在艺术领域是相对比比较大的数据。 于是在第二阶段,它变成了一个数据服务商。他告诉所有人:我有很多艺术相关的数据,围绕着数据,开始出现了艺术品数据库产品——这个跟我们传统所理解的应用产品是不一样的,艺术品数据库产品开始跟其他公司做生意。 它跟拍卖公司说我有数据,你拍卖的图册,你拍卖的信息要做验证,可以用我的数据去做验证。
这是一种数据产品的思维,用数据去做生意。 紧接着第三个阶段,他开始互联网化,产生了一个互联网的平台——从数据的拥有变成了数据的产生,由用户自己来产生数据,数据就越来越大。 这个时候你会发现,他更多的盈利模式变成了广告,变成了直播。
一个做印刷的公司做广告和直播,大家能理解吗?是因为更洞悉用户需求,还是因为有数据才能做? 到第四个阶段的时候,数据驱动出来的服务越来越多,它开始做搜索引擎。 比如,你要搜索所有拍卖艺术家的信息,在百度上你搜不到的,因为数据在这里——这是数据决定出来的生意,甚至他开始改变了拍卖艺术品的状态,使之变成了电子化的过程。
再进一步,做非常重要的指标性产品,比如雅昌指数,大家要买画,要买古董的时候,去上面查一查这个指数好不好,未来会不会增值,开始预测未来,考虑下一个阶段的状态,更加精细智能。
总结一下:AI新的商业模式怎么以数据为核心呢? 通过数据的方式,产品经理升级产品,从应用产品做到数据产品。 有了这个数据,你从产业下游转到上游,开始从一个点转到了一个面——有数据,你才能做这件事情。
不是因为你觉得用户需要,因为你很难把握用户的需要。 总结一下:智能时代的本质特点是互联数据驱动的智能化,它的产品特点是智能、人性、精细。 用AI,我们可以创造出来更多的一些创新性的模式,这种模式有可能会决定你的企业的成败,这是智能时代的一个本质。 四、人工智能产品落地——场景化、产品设计、持续改进 具体怎么落地?比如,金融的业务可能已经存在,我们做智慧金融的时候;正常情况下,做一个AI落地的方式是这样的: (责任编辑:admin) |