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内容服务产品设计思考总结:今日头条、UC大鱼号、简书、人人都是产品经理……(3)

时间:2018-02-09 13:57来源:我来投稿获取授权
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有些用户是带着问题来到互联网,期待找到答案的,这也就是百度知道、知乎、悟空问答、分答等内容服务平台产生的原因,人类通过文字传达思想,同时

  有些用户是带着问题来到互联网,期待找到答案的,这也就是百度知道、知乎、悟空问答、分答等内容服务平台产生的原因,人类通过文字传达思想,同时记录问题的解决方案,李笑来老师曾说过,我们一般人遇到的问题历史上肯定有牛人已经找到了问题的解答方法,并且编辑成书,你需要做的就是找到它,阅读它,并尝试运用它。而因为搜索引擎,用户只需要简单录入关键信息,便可以搜索到问题的解决方案,极大提升效率。

  (10)社交

  马斯洛的需求金字塔包括生理需求,安全需求,情感和归属需求,尊重需求和自我实现需求,其中的情感和归属需求也就是一种社交需求,社交可以分为一种是共情社交,一种是功利社交。共情社交是指为了获得情感联结与情感体验,打发无聊,或是有共同的兴趣等而产生的社交行为。功利社交是指为了达成某一目的,或是从对方身上获得利益而产生的社交行为。这种功利性社交在小孩子一开始挑选玩伴的时候就已经产生了:比如在班级里面大家都倾向于和零食最多、玩具最多的小孩做朋友;我们都喜欢和不会欺负我们、不会抢我们东西的人一块玩;随着一个人心智的完善和社会地位的提升,他会越来越注重社交的「效益性」。很多人使用内容服务产品,参与评论留言,与其他读者互动,找到归属感。

  (11)印象管理

  朋友圈可谓是印象管理的最强舞台,所以人们会将自己认为会将自己阅读的内容分享到朋友圈或其他社交媒体,让好友看到自己的阅读偏好,最终实现网络环境中的印象管理。

  (12)缓解焦虑

  中国经历了40年的高速发展,社会结构和生活节奏都发生了极大改变,而正是这种高速变化,让身处其中的我们总是有一种逆水行舟的压迫感,前段时间的中兴中层管理自杀又一次把中年危机推到风口,80后已经面临这上有四老,下有两小的高压生存状态中,世界五百强企业平均寿命只有40年,职场环境的不确定,科技变化不可阻挡,长江后浪推前浪的压力让当今的中国职场人充满了焦虑,知识付费2016年异军突起,通过学习缓解焦虑,通过阅读缓解焦虑,这也是罗辑思维等知识服务可以迅速占领市场的一个重要原因–通过提供内容服务,缓解人们的焦虑。

  2.3 创作者

  笔者初步分析,创作者之所以创作内容可能有以下9个诉求,我们来逐一简单举例分析:

  (如果您感觉还有待补充的创作者内在诉求,可以私信或评论告知,笔者及时订正。)

  (1)扩大影响力

  很多创作者参与到内容创作中是因为希望通过内容制作扩大其影响力,以前只能通过出书,写论文等形式扩大专业影响力,而今天的自媒体平台,为这些希望扩大影响力的创作者提供了多样的舞台,从文字,到语音,再到视频,个体崛起的时代,让人的影响力在互联网的推动下,持续被放大。

  (2)刷存在感

  从进化的角度来说,人类的任何感觉,都源于神经系统对其他细胞的调控。 存在其实包含两个方面,即物质存在和精神存在。前者表现为人能够以实体出现,并进行相应的实践活动;后者表现为人的精神世界丰富,而所谓的存在感,其实只是精神上的需求程度,而并非物质上的填充。存在感的缺乏反映了精神世界的空虚和寂寞,一般人是不会思考此类问题的。我们常常听到,“存在感是刷出来的”,也就是说,孤独的人渴望做出一些不平凡的事情或举动吸引别人的注意,以获取所谓的存在感。所以内容的创作,让尽可能多的人看到,并影响他人,是一种刷存在感的重要方式。

  (3)凑热闹(从众)

  以前写过文章,分析人的从众行为,当身边很多人都在写公众号,头条号,很多人都在录抖音和快手时,很多创作者抱着凑热闹,随大流的心态参与到内容创作的大潮中,成为初级创作者。

  (4)赚钱

  自媒体时代,每个人都有话语权,当创作者影响的用户数量足够大时,商业变现就成为可能,我们可以看到,各种直播平台上各类主播可以月薪百万,得到APP中的199元课程可以有几十万的销量,头条号,火山小视频等平台为创作者提供了大量内容创作变现的渠道,微信中的千聊,荔枝等课程录制帮助内容创作者可以快速变现和推广,很多独立内容创作或创作团队为,他们为了赚到人生的第一桶金而加入了内容创作的大潮中。

  (5)提高学习效率

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