就在产品功能均偏重于管理的钉钉和企业微信在市场上捉对厮杀之时，国内另一家互联网巨头字节跳动敏锐地注意到了新的机会点，并推出了自家的企业级服务产品飞书/Lark，与前面两种产品展开差异化竞争。

Teambition 创始人齐俊元曾对「深响」表示，市场上主要有两类企业协同办公软件。一类是以实时沟通为导向的 IM 即时通讯工具，这类工具更强调对团队中“人”的组织，侧重于管理;另一类则是以“事”为导向的，所有的功能指向都是完成目标或任务，侧重于协同。

钉钉、企业微信与飞书，恰是以上两种逻辑分野的体现。

成立不过 7 年的字节跳动，与均已经年满 20 岁的阿里巴巴、腾讯之间确实存在差异。

例如，字节跳动经常强调其文化是重视Context，而不是Control，张一鸣为飞书/Lark定下的核心基调，也正是信息的高效流转，以此增强团队成员间的协同配合。

据媒体报道，张一鸣曾多次谈到内部信息高效流转的重要性，他说：“决策指令不是单纯的上传下达，而是让同事之间通过提供上下文，促进内部信息透明来解决问题、做出决策、提高效率”。

在这样思路的指导下，飞书的发展被一路加速：

2017 年 7 月，字节跳动旗下的企业协同办公软件飞书1. 0 版诞生;

2017 年 11 月，字节跳动全面使用飞书(海外版本为 Lark)作为办公软件，今日头条、抖音、火山小视频、西瓜视频等爆款产品背后都有飞书的一份功劳;

进入 2018 年，字节跳动加大了对飞书的投入，当年 10 月，飞书的产品和研发团队超过 500 人;

2019 年 1 月，飞书2. 0 版本诞生，新增语音通话、在线文档、智能日历、会议群聊、应用中心等核心功能;

2019 年 4 月，字节跳动正式发布针对海外市场的企业协同办公产品 Lark ;

2019 年 9 月，经过在海外市场半年的试水与打磨，Lark 以“飞书”的名字向国内市场开放。

与钉钉、企业微信主打的通用型OA协作办公平台不同，飞书/Lark更注重垂直行业的定制化应用，其IM(即时通信)、智能日历，以及在线文档等基础功能的开发的确体现出对于信息高效流转的重视。

飞书产品功能

据Tech星球报道，飞书团队认为，即时通信只是让信息高速流转的一部分。除此之外，知晓同事的业务目标及进展，然后借助工具高效协作，也十分关键。没有打卡考勤等管理功能的飞书，在协同上做了很多工作。例如，字节跳动的基层员工也可以在飞书上看到张一鸣的工作目标。如此一来，员工之间可以跨层级配合。这也是飞书将OKR理念落实到执行层的一种表现。

飞书官网显示，目前其重点发力的行业是互联网、媒体、法律、零售和教育，这都属于企业协同办公的典型市场，同时也是与字节跳动内部业务有所重合的领域。

飞书产品界面

字节跳动结合自身业务优势给予了飞书助攻：据捕手志报道，部分基于头条生态成长起来的企业，由于需要与字节跳动官方工作人员频繁沟通而选择引入飞书。不过其并未用飞书替代企业内部原有的OA系统，甚至只在与字节跳动官方工作人员交流时，才使用飞书。

但飞书的产品设计和产品逻辑决定了其目前的应用范围偏窄。据Tech星球报道，媒体型公司“少数派”在使用 5 款以上企业协作办公产品后，最终选择了飞书。而中国黄金CIO周韩林在飞书举办的内部分享会上听完产品介绍后，就觉得不适合自家公司使用——“产品比较适合互联网公司，尤其是内容公司。”

虽然产品并不如钉钉和企业微信那般通用，但加注飞书对字节跳动而言具有深层意义。

与阿里巴巴类似，字节跳动在社交的战场上一直求而不得，今年 1 月 15 日，字节跳动针对年轻人推出过一款好友小视频社交APP“多闪”。 5 月，字节跳动旗下即时通讯兼兴趣社交应用“飞聊”正式上线，但这两款产品很快便无声响。

飞书是否能重演钉钉异军突起的故事，帮助字节跳动撕开社交的口子是一个值得关注的方向。