要把控CAC,平衡注册成本与付费率很关键,多数情况下,注册成本越低,付费率越低,但是有一种情况例外,用户通过品牌来的,比如在搜索或应用市场搜索品牌词的用户,注册成本低,付费率却很高。 我们在精细化运营的过程中,就是要平衡好注册成本与付费率的关系,因为不同的渠道这二者特点不同,通用类渠道CPC低,注册成本低,但是付费率也低,精确类渠道由于CPC高,注册成本也就高一些,但最终的付费率也较高。 公理二:渠道运营就是做流量,传播的媒介越大越好 公式:媒介传播力=媒介覆盖力*位置*媒介粘性 做渠道,就是做传播,目标受众越多越好,而且要尽量覆盖到主流人群。所以选择媒介的时候,一定要够大,位置要好,粘性要强,才能触及到更多目标用户。 一个媒介大不大,往往体现在其日活与月活数,毫无疑问,央视覆盖的人群数最多之一。 我们把媒介比作池,用户比作鱼,如果池太小,则鱼太少。所以很多朋友在社区投放时,一般投放一周或一个月就不在投放,该触及的用户都已经触及了。 现在有很多人做微信大号转发,我相信效果只会越来越差,因为一个微信公众号覆盖不了多少人群,但是微信公众号的位置好,媒介粘性强,阅读习惯和大V号召力都很好,所以目前效果是不错的,未来肯定不会太好,小众渠道。(写这篇文章的时候,微信大号的效果已被验证,效果下降之快,令人惊舌,2014年初,有不少企业通过微信大号获客成本在100以内,并且质量奇高) 我们选择媒介的时候,过去是电视报纸,还要选择黄金位置,今天依然是这样,大媒!黄金位置!还要考虑媒介的粘性与品牌度,有些媒介虽然覆盖人群多,但是逼格不够,不够主流,选择时就要慎重。一般而言,新闻阅读、视频类媒介最适合投放。 定理一:理解流量分发机制,是做好单一渠道的根本 比如应用市场有推荐,排行榜,热搜,搜索等,不同的地方流量大小不同,触发机制也不同,针对单一渠道,理解其流量的分发机制,能帮助我们做好该渠道。流量分发机制里面有两个重要指标,第一是质量度,第二是品牌度,在后面针对各渠道分析时,会结合讲述这两个指标对流量的影响。 定理二:流量只会越来越贵,必须不断开拓新的渠道 每个渠道的流量有限,达到一定量级后,就必须提高价格去抢流量。像一些精准类流量,由于其流量分发机制,决定了流量比较少,要获得更多流量,就需要提高成本。另一方面,各渠道的价格都会随着时间不断提高,很多门户的优质广告位一般这个季度就卖完了下个季度的资源,流量价格一直是水涨船高。新的渠道由于竞争少,流量单价低,往往成本较低,这就是蓝海效益。所以,不断开拓新渠道,也是渠道运营的工作重心。 理解了上面的几条要点后,渠道实战起来就会比较顺手。下面就主要几个渠道简单谈一谈实战技巧。 搜索篇:百度、360、搜狗、神马、谷歌 渠道的流量分发机制决定了渠道的质量,搜索的流量分发机制是关键词触发,通过关键词来锁定意向人群。过去人们通过电视获取信息,搜索引擎出现后,人们发现体验很好,无论是实物搜索还是虚拟搜索,比如在天猫搜索实物,但实物搜索需求较小,虚拟搜索需求更大。比如头疼了,百度一下。 搜索的特点,决定了带来的用户质量很高。百度投入了大量的人力物力,使得百度搜索事业部成为核心部门,其广告系统确实比较优秀,尽管很多人吐槽不如谷歌。搜索业务也成为一头超级现金奶牛。笔者接触过不少广告公司,连其负责人都不得不承认百度在精准营销方面的效果最好,部分产品例外。百度效果好的原因不仅取决于关键词的匹配方式,更重要的原因是凤巢系统做的完善,商业化较早,投入力度大,今天我们看广点通,粉丝通,新浪扶翼等超级广告平台,在广告系统方面,跟百度还是有很大的差距,发展时间短是一方面,投入力度不够也是重要原因。 搜索这块,产品线比较丰富,如品专、华表、知心、财富等。先谈谈关键词竞价。 (责任编辑:admin) |