什么是游戏化设计

　　「游戏化是指在非游戏情境中使用游戏元素和游戏设计技术」

　　因为游戏化的设计效果优秀而显著，所以我们在产品设计中，合理的利用游戏的设计手法，去达成产品或业务的一系列目标。

　　为什么要游戏化设计

　　体验

　　在娱乐为王的现代，大部分用户早已经不仅仅满足于功能的达成，美观的界面还有轻松的交互，杠杆点正在向情感体验和自我实现等需求倾斜(可以参考马斯洛需求层次理论)，撬动用户的方式一直都不是更多漫无目的的努力，而是更巧妙平衡的支点(功能都没达就成先别提体验哈)。

　　游戏化是通过让用户参与实验(设计好的游戏化情景，你也可以简单理解为产品的场景)并通过用户自己的努力获得成果(奖励，等级，社交奖赏，成长等)，并通过一系列连贯的触点(即用户和服务发生交集的点)设计，使用户行为贯穿整个业务流程，获得完整的用户成长体验的过程，在这个过程中，用户会更容易进入心流的状态，也会在不断的自我突破中获得高峰体验。

　　吸引力

　　在管理心理学上，吸引力是指能引导人们沿着一定方向前进的力量。当人们对组织目标或可能得到的东西有相当的兴趣和爱好时，这些东西就会形成对人们的吸引力。管理中组织设置的目标设置的目标以及表扬、奖励、奖金、晋升等都是一种吸引力。

　　游戏化设计通过设计产品的吸引力，激发用户的兴趣，保持用户黏性。

　　游戏化设计适用场景

　　传播

　　大部分人对游戏化设计最直观的理解就是拉新促活，但是就我的观察来看，游戏化的主要适用场景并不是拉新，对拉新能起到作用的支点是自传播属性，但仍然不太合适以新用户数来作为衡量的数据指标。而且设计低劣的游戏化系统，反而有着降低用户留存的效果。

　　不管什么设计方法都是为目标服务的，不同的方法解决不同目标的问题，没有什么方法是万能的。游戏化对传播影响最大的杠杆点在于用户口碑引导的推荐，所以不要在拉新上对游戏化要求过高(除非是定位传播的娱乐化内容)。

　　用户活跃

　　这个位置才是游戏化的核心，游戏化是以优秀的用户活跃撬动用户留存提升的，它的效果显而易见(不然你觉得游戏产业怎么活下来的?)，下文会仔细分析游戏化如何通过诱发动机来促进用户活跃。

　　形成竞争壁垒的体系

　　用户的数据是与公司与用户共同建造的，一个人可以很轻易的忘记一家公司，放弃一款APP，但是他不能轻易遗忘过往的时光，游戏化恰恰用它独特的数值方式沉淀并记录了用户的过往时光。这里也可以说是提升了用户留存率。

　　有人和我说过，像知乎这样的方式就是为别人做嫁衣，给用户平台把他们打造成精英，就被别的平台拉走了。有人问我有什么好办法解决这个事情。我对此的回答是：

　　谁都不能避免用户流失

　　最好的办法是建立完善的内在体系。

　　只要用户将精力和时间花费在和我们共同建造的「世界」上，那他就不能轻易放弃这些过往光阴，因为这些时间精力都成为了他的沉没成本，只要这个成本不能无条件转移(例如他即使不在知乎，但是在知乎发表的文章，社交数据，威望等等不能无条件转移。版权问题不在这里讨论哈)，那用户流失的概率就会大大减少(还有一个隐藏因素是平台本身别太作死哈 = =)。

　　游戏设计涉及理论

　　先讲一点理论基础，这里都是怎么使游戏化有效的成熟理论模型，可以多多参考。

　　Octalysis八角行为分析

　　史诗意义和使命感。人天性会因命中注定做超越小我的事而付出，如乐意花时间撰写维基百科，为拓展人类知识尽心尽力。

　　进度和成就。享受挑战积分、得到勋章、上排行榜带来成就感;如eBay卖家持续达标，將拥有高度评价卖家荣誉。

　　创造力的发挥和反馈。《农场乡村》可以农场当画布、用谷物种出涂鸦作品，让玩家为展现自我而流连忘返。

　　拥有感和占有感。如《宝可梦》的全套加隐藏角色，会激发玩家想全部收集的渴望。

　　社交影响和联系。《魔兽世界》需组队玩，各自协调专长、完成任务，造成玩家固定登入的动机。

　　稀有和无耐性。Facebook初期只供哈佛大学生加入，带来稀少、独特感，造成开放后许多人迫不及待加入。

　　未知和好奇。拉金塔酒店举办吃角子老虎送住宿优惠，使用者对奖品的好奇心让订房率及边际收益大幅提高。

　　损失和避免。跑步app《殭尸大逃亡》使用者为了避免被殭尸感染得尽力奔跑，瘦身不再半途而废!

　　HOOKED模型

　　HOOKED模型包括四个阶段：触发，行动，多变的酬赏，投入。

　　新习惯的养成需要一个平台，而“触发”就是促使你做出行为改变的底基。触发分为两种：外部触发和内部触发。